CHARGE DE CLIENTELE H/F

A propos de SUPPLAY VAL DE REUIL: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE. Votre mission: Nous recherchons pour notre client basé sur Val-de-Reuil (27) et spécialisé dans les solutions logistiques et le transport, plusieurs profils de CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F.

Vos principales missions seront :

- Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations ;
- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients ;
- Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations ;
- Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage) ;

Horaires : Du Lundi au Vendredi : 08h00-17h00 / 09h00-18h00 selon rotation planning.

Rémunération : 12,60EUR bruts de l'heure + Ticket Restaurant.

Avantages Supplay : CSE, Mutuelle et Prime de participation. Votre profil: Vous possédez une expérience dans la gestion réclamation client ?
Vous êtes quelqu'un d'organisé et vous avez une appétence pour le contact humain ?
N'hésitez plus, postulez ! Transmettez nous votre candidature, nous ne manquerons pas de vous recontacter !