Ingénieur-e Qualité Programme F-H

- Garantir la prise en compte et le traitement efficace des rejets Clients et le pilotage de la résolution des problèmes associés
- Piloter les Quality Escapes ainsi que la communication avec le client
- Piloter l'axe Qualité dans la gestion de crises
- Au sein de l'équipe Programme, soutenir et améliorer la satisfaction client sur les aspects Qualité par la construction et la mise en œuvre de plans d'amélioration.
- Apporter le support méthodologique sur les outils Qualité de résolution de problème dans le cadre de sujets majeurs du service. (pratique de 8D)
- S'assurer de la communication, suivi des indicateurs et des plans d'action en interne et avec le client
- Organiser, piloter, participer aux audits Clients du périmètre puis faire aboutir les actions issues de ces activités
- Établir, faire agréer par le client, et gérer le plan Qualité du programme. En assurer le déploiement en interne et auprès des fournisseurs
- En réponse aux besoins du service Assurance Qualité Programme, mener des projets visant à la définition de nouveaux processus ou l'optimisation de processus existants

- Garantir la prise en compte et le traitement efficace des rejets Clients et le pilotage de la résolution des problèmes associés
- Piloter les Quality Escapes ainsi que la communication avec le client
- Piloter l'axe Qualité dans la gestion de crises
- Au sein de l'équipe Programme, soutenir et améliorer la satisfaction client sur les aspects Qualité par la construction et la mise en œuvre de plans d'amélioration.
- Apporter le support méthodologique sur les outils Qualité de résolution de problème dans le cadre de sujets majeurs du service. (pratique de 8D)
- S'assurer de la communication, suivi des indicateurs et des plans d'action en interne et avec le client
- Organiser, piloter, participer aux audits Clients du périmètre puis faire aboutir les actions issues de ces activités
- Établir, faire agréer par le client, et gérer le plan Qualité du programme. En assurer le déploiement en interne et auprès des fournisseurs
- En réponse aux besoins du service Assurance Qualité Programme, mener des projets visant à la définition de nouveaux processus ou l'optimisation de processus existants

Job Requirements

Vous disposez de connaissances en :
- gestion de projet.
- normes qualité aéronautiques
- outils type MES, MEDS, MCS, ERP
- outils d'amélioration continue
• Vous êtes capable de travailler en équipe pluridisciplinaire et en réseau multiculturel.
• Vous êtes en mesure de mettre en œuvre les outils qualité de résolution de problème et pouvez coacher sur ces outils
• Vous savez obtenir l'adhésion, convaincre avec pédagogie, challenger sur des problématiques qualité.
• Vous êtes autonome sur vos activités et vous savez notamment : conduire un projet de manière structurée, mobiliser les bons interlocuteurs, en évaluer la performance.

Job Requirements

Vous disposez de connaissances en :
- gestion de projet.
- normes qualité aéronautiques
- outils type MES, MEDS, MCS, ERP
- outils d'amélioration continue
• Vous êtes capable de travailler en équipe pluridisciplinaire et en réseau multiculturel.
• Vous êtes en mesure de mettre en œuvre les outils qualité de résolution de problème et pouvez coacher sur ces outils
• Vous savez obtenir l'adhésion, convaincre avec pédagogie, challenger sur des problématiques qualité.
• Vous êtes autonome sur vos activités et vous savez notamment : conduire un projet de manière structurée, mobiliser les bons interlocuteurs, en évaluer la performance.

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Connaissances en Power-Bi, SharePoint et appétence pour le Digital seraient appréciées
Une expérience en gestion de la relation client est un plus

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Connaissances en Power-Bi, SharePoint et appétence pour le Digital seraient appréciées
Une expérience en gestion de la relation client est un plus

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Landing Systems is the world leader in aircraft landing and braking systems. Its expertise covers the entire life cycle of its products, from design and manufacturing to maintenance and repair. The company has partnerships with more than 25 airframers in civil, regional, commercial and military transport, supporting more than 35,000 aircraft and making over 100,000 landings every day. 

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Landing Systems is the world leader in aircraft landing and braking systems. Its expertise covers the entire life cycle of its products, from design and manufacturing to maintenance and repair. The company has partnerships with more than 25 airframers in civil, regional, commercial and military transport, supporting more than 35,000 aircraft and making over 100,000 landings every day. 

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.