Gestionnaire des Affaires Sociales et Chargé(e) d'accueil

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Management

Non

Descriptif de l'emploi

La commune de Villieu-Loyes-Mollon, commune attractive de près de 4 000 habitants, bordée par la rivière d’Ain, située à 10 minutes de la cité médiévale de Pérouges, entre Bugey et Dombes, à 40 minutes de Lyon et Bourg-en Bresse, avec un accès autoroute A42 et A40 à proximité, recherche un(e) gestionnaire des Affaires Sociales et chargé(e) d’accueil en renfort.

Placé sous l'autorité hiérarchique de la Directrice Générale des Services, l’agent aura en charge :
Gestion administrative des Affaires Sociales et de la résidence autonomie "Les écureuils »
Accueil, information et orientation des usagers

Missions / conditions d'exercice

ACTION SOCIALE :
Accueil, information et orientation des usagers :
- Informer sur les différents dispositifs d'aide sociale et délivrer les documents requis
- Expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale
- Orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d'entraide
- Comprendre et se faire comprendre des personnes
- Accompagnement social dans le cadre de l'aide à la personne
- Favoriser l'autonomie de la personne

Gestion administrative des affaires sociales et du CCAS
- Gestion administrative globale (courrier, note, compte-rendu, classement des dossiers bénéficiaires, archivage)
- Préparer et gérer le suivi administratif et juridique des réunions notamment des Conseils d'administration (délibérations, PV...)
- Participer à l'élaboration du budget CCAS
- Organiser et préparer le repas des aînés et colis de fin d'année
- Mettre à jour les bases de données des usagers
- Veille sanitaire (canicule, plan froid, vaccinations...)
- Gestion administrative des logements communaux

Instruction administrative des dossiers de demandes d'aides :
- Rédiger des dossiers administratifs de demandes
- Réaliser des enquêtes sociales
- Constituer des dossiers à caractère social (insertion, RSA, RMA, ASE, APA, surendettement, demande de logement)
- Accompagner les usagers dans leurs démarches auprès des organismes compétents (banque, logement)

Médiation auprès des organismes :
- Relations avec les acteurs publics et privés en matière de logements (SEMCODA, conseil de vie résidence autonomie)
- Se faire reconnaître en tant que tiers référent
- Identifier, accompagner, se mettre à distance et désamorcer une situation de crise
- Faire apparaître les enjeux des parties et contribuer à l'évolution de la situation
- Permettre l'accès effectif aux droits et faire reconnaître les intérêts des personnes
- Décoder les positionnements et les stratégies des institutions

Gestion administrative de la résidence autonomie :
- Suivi de l’évaluation qualité sanitaire et réglementaire
- Suivi des entrées / sorties des résidents et établissement des dossiers d'admission
- Gérer les dossiers administratifs des résidents
- Lien avec l'agent d'animation

RENFORT ACCUEIL/ État civil/ Élections (1 jour / semaine en lien avec les agents d'accueil) :
Accueil physique et téléphonique - service à la population :
- Accueil physique
- Accueil téléphonique (recevoir, filtrer et orienter les appels)
- Délivrer des documents administratifs
- Effectuer le recensement militaire
- Assurer les formalités électives
- Etc….

Etat-Civil :
- Recevoir et prendre acte de la déclaration relative à l'état civil (naissance, décès, etc.)
- Établir les différents actes d'état civil (naissance, reconnaissance parentale, mariage, décès, etc.)
- Dématérialisation totale (utilisation de COMEDEC)

Gestion des élections :
- Gestion du Répertoire Unique Électoral (RUE)
- Enregistrement des procurations – Actes divers

Profils recherchés

DIPLOMES/HABILITATIONS :
- BTS Economie et Sociale et familiale (BAC + 2) ou équivalent souhaité
- Première expérience souhaitée

COMPETENCES TECHNIQUES :
- Connaissance du cadre réglementaire de l’action sociale
- Connaissance du cadre réglementaire et juridique des actes administratifs d'état civil
- Capacité d'adaptation aux logiciels spécifiques (connaissance Berger-Levrault souhaitée)
- Bonne maîtrise des outils bureautique
- Capacité rédactionnelle

APTITUDES PROFESSIONNELLES :
- Autonomie dans l’organisation du travail, le choix des méthodes et les modalités d’intervention
- Qualité relationnelle et capacité d’écoute
- Sens du service public
- Discrétion, rigueur
- Polyvalence