Correspondant Client ADV anglais courant
29k € a 36k €/anEstimé
Intérimaire
LHH
Votre mission
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, un Correspondant Client ADV h/f en intérim (mission de 3 mois minimum) basé à Delle.
- Gérer la relation quotidienne avec les clients et les services internes (logistique, ordonnancement, commercial).
- Vérifier, analyser et corriger les programmes de livraison clients .
- Enregistrer et valider les commandes et programmes de livraison .
- Surveiller les variations de carnets de commandes à court, moyen et long terme.
- Anticiper les aléas et proposer des solutions adaptées en lien avec les usines.
- Suivre les litiges (qualité, délais, transport, administratif) et assurer leur traitement.
- Piloter les indicateurs de performance client (OTD, non-conformités).
- Gérer les reprises de stock et les demandes de dépannage (livraisons spéciales, primes).
- Utiliser les portails clients pour le suivi quotidien des commandes et livraisons.
- Assurer le back-up et les permanences au sein du pôle selon l’organisation en place.
Votre profil
Une formation Bac +2/3 minimum en commerce ou logistique est attendue avec une expérience confirmée ( au moins 3 ans ) sur un poste similaire dans un environnement industriel .
Vous possédez une bonne maîtrise des techniques d’import/export ainsi que d’ Excel et outils bureautiques/ ERP .
Un anglais B2-C1 est nécessaire à l'occupation de ce poste (utilisation principale à l'écrit avec les clients et échanges à l'oral lors de réunions). La maîtrise d'une autre langue est un plus (idéalement l'allemand).
Vous êtes reconnu pour votre rigueur , votre sens de l’organisation et votre esprit d’équipe . Vous aimez collaborer et êtes toujours prêt à prêter main-forte à vos collègues.
A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World .
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 2 jours
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