Chargé.e de relation client H/F
Groupe VALEOR
CDI – Rennes (39H, du Lundi au Vendredi)
Accompagnez nos clients et assurez la performance de leurs appareils !
Vous aimez guider les clients, organiser des plannings au millimètre et vous assurer que chaque intervention est une réussite ? Ce poste est fait pour vous !
En tant que Chargé.e de relation client , vous jouez un rôle clé dans la fidélisation et le suivi de nos clients sous contrat.
Votre mission principale : prendre contact avec eux, planifier les visites d’entretien annuelle (maintenance technique ou ramonage) et optimiser les tournées de nos techniciens en fonction de leurs disponibilités.
Votre rôle au quotidien
Planifier et optimiser les interventions
Organiser et planifier les rendez-vous d'entretien annuel obligatoires en optimisant les agendas des techniciens.
Prendre en compte les contraintes géographiques, les compétences de chacun et les disponibilités des clients pour créer des tournées logiques et efficaces.
Ajuster les plannings en temps réel face aux aléas du terrain (urgences, pannes, retards).
Collaborer et assurer le suivi administratif
Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour fluidifier la transmission des informations terrain.
Mettre à jour rigoureusement les fiches clients et les plannings dans notre ERP.
Profil recherché
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous avez une vraie capacité à jongler avec les agendas (vous aimez quand chaque pièce du puzzle est à sa place).
Vous possédez une excellente aisance téléphonique : vous êtes souriant(e), persévérant(e), et vous savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
Vous aimez le challenge et atteindre vos objectifs
Vous possédez une expérience significative sur un poste similaire .
Vous maîtrisez les outils numériques et êtes à l’aise avec le suivi CRM/ERP.
Une connaissance des solutions de chauffage (poêles, chaudières…) est un plus, mais une formation est assurée.
Ce que nous vous offrons
Rémunération annuelle : Fixe à hauteur de 2200€ brut + Variable mensuelle et annuelle
Carte Swile (Titres restaurants : 9€/par jour travaillé, 50% pris en charge par l'employeur + avantages types CSE)
Mutuelle et prévoyance Alan pour tous (100% digital, simple, service client et remboursement rapide, accès à une clinique virtuelle...)
Un rôle stratégique : Vous êtes le point de contact central, le chef d'orchestre indispensable entre nos clients et nos techniciens.
Une intégration solide pour monter en compétences sur nos outils de planification et nos process.
Une équipe engagée et dynamique : un environnement stimulant (open-space) pour performer ensemble.
Postulez dès maintenant et devenez l’acteur clé du succès de nos équipes et de la satisfaction de nos clients !
24.1k € a 25.48k €/an
...souhaiteriez-vous exceller en tant que Chargé(e) de clientèle F/H (banque)... ...les délais de livraison aux clients. - Recueillir et actualiser... ...Expérience de 3 à 6 mois en relation client et/ou gestion back-... ...plus l'entreprise prend en charge les frais de transport....SuggéréContratIntérim- 1 800 € a 2 000 €Estimé...de formation). Les missions Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 collaborateurs... ...suivi administratif des prospects et des clients dont tu es l’interlocuteur(trice). Tes... ...avec Marine, Maëla ou Elisa, nos supers Chargées de Recrutement ! Entretien avec ton...SuggéréTemps pleinAlternance
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...Flutter. Description du poste Votre rôle Au cœur de la relation client, vous accompagnez des artisans et dirigeants de TPE qui utilisent... .... Selon votre profil et votre appétence, vous serez amené(e) à intervenir sur des problématiques liées à la gestion commerciale...SuggéréTemps pleinContrat d'apprentissageTravail hybrideTélétravail
- 2 300 € a 2 800 €Estimé...poste Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) d’Expérience Client en alternance ! Vous êtes passionné(e) par la relation client, la communication et l’amélioration continue... ...accès aux titres restaurants, une prise en charge de votre titre de transport à 75%, à une...SuggéréContratTemps pleinAlternanceContrat d'apprentissage
2 143 € a 2 593 €
En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un... ...clé pour accueillir le client, identifier son besoin... ...service. - Prendre en charge le SAV et le traitement... ...première expérience en relation client / commercial / bancaire... .... - Vous serez amené(e) à travailler le samedi...SuggéréTemps pleinTravail le matin- 2 000 € a 2 400 €Estimé...Le poste de CHARGE DE RELATION CLIENT ET PRISE DE RENDEZ-VOUS (H/F) Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation clients & prise de rendez-vous pour renforcer notre équipe Communication. Véritable interface entre nos futurs clients...CDIDu lundi au vendrediHoraires décalés
30k €/an
...Dans le cadre de notre développement, l'agence Camif Habitat Rennes recherche un(e) Chargé(e) d'affaires indépendant(e). Vous aimez la relation client, le pilotage de projets et l'univers de la rénovation ? Vous souhaitez développer votre propre activité...Temps plein13 €/heure
...? Votre mission: Votre agence CRIT Rennes Tertiaire recrute un Chargé(e) de clientèle H/F pour le bassin de Saint Grégoire. Rejoindre La Poste, c'est travailler pour une entreprise qui place le client au coeur de ses engagements. C'est choisir de faire un métier...CDICDD- 2 200 € a 2 700 €Estimé...vous êtes le bras droit numérique de nos clients. Vous accompagnez des artisans et... ...’équipe Service Client, vous serez amené(e) à : Accompagner nos clients dans l’utilisation... ...expérience en support client , relation client ou service utilisateur est appréci ée...Temps pleinContrat d'apprentissageTravail hybrideTélétravail
4.5 €/heure
Et si vous étiez notre prochain(e) chargé(e) de Relations Clients pour intégrer notre équipe en stage ? En tant que chargé de relations clients... ...les propriétaires par e-mail et par téléphone : prise en charge des demandes (arrivées, coordonnées clients, accompagnement...Stage rémunéréTemps pleinStageStage de 4 moisTravail de jour31k €/an
...Le poste de Chargé de clientèle bancaire H/F Le Crédit... ...couronne) des Chargé(e)s de clientèle confirmé... ...) d'un bon relationnel client et vous aimez les... ...Évaluer les risques de la relation client afin de respecter... ...douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux...CDITélétravailTravail de jour1 971 €
...poste Quels défis stimulants un poste de Chargé de clientèle de banque (F/H) vous réserve-... ...KYC requises par le Pôle d'Analyse Client - Collaborer étroitement avec les équipes... ...recherché Nous recherchons activement un(e) Chargé(e) de clientèle de banque (F/H)...ContratIntérimContractuelDu lundi au vendredi- 2 300 € a 2 700 €Estimé...et à l’international (+ de 300 clients). Nous confirmont années après... ...’un nouveau défi ? Prendre en charge les sollicitations de nos... ...quotidien ? Vous êtes passionné(e) par l’informatique ou vous avez... ...connaissance. Gestion de la relation client : Peut être amené(e)...Temps pleinTélétravail
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...Le poste de Assistant.e technique et relations locataires F/H Au sein de notre agence Ouest,nous... ...Encaisser les paiements de loyers et charges, assurer le suivi comptable de la caisse... ...Reconnu(e) pour votre sens du service client, vous faites preuve de qualité d'écoute...CDIContratTélétravail
- 1 900 € a 2 400 €EstiméTu seras en charge de recruter et de chasser des talents Infirmier(e) de bloc opératoire, Infirmier(e) de Soins de Suite... ...interlocuteur privilégié de nos clients Cliniques et Hôpitaux pour les aider... ...collaboration. Tu seras en relation avec les écoles, et tu...Travail temporaireCDITemps pleinEn remplacement
2 300 €
...intégration des nouvelles technologies pour nos clients. Notre secret ? Un engagement fort... ...(2 jours par semaine) Prise en charge par Dynamips de la mutuelle à hauteur de... ...de Dynamips qui privilégie les relations en proximité avec votre manager et les dirigeants...Temps pleinTélétravailTravail de jour- 1 800 € a 2 000 €Estimé...Rattaché à la Direction de la Voirie, le service Propreté et Fêtes est chargé de maintenir en bon état de propreté les espaces publics (... ...recrute pour compléter l'équipe intervenant en centre ville, un·e agent·e de propreté manuelle. Travailler pour nous c'est : -...ContratTemps pleinContractuelTravail le matinHoraires d'après-midiTravail de jour
20k € a 25k €/an
A propos de ACTUAL RENNES TERTIAIRE: Notre client est une plateforme logistique, dédiée à la gestion des flux de marchandises. Travailler... ...acomptes, etc. Votre mission: ACTUAL TERTIAIRE recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour un de nos clients basé a RENNES et ses...ContratIntérim42k €/an
...et reconnue, nous mettons le client au cœur de nos préoccupations.... ...poste Responsable du centre de relation client au sein du site de... ...esprit d’équipe. Convaincu(e) que vous êtes la bonne... ...valeur faciale de 10€ (60% à la charge de l’employeur / 40% à la charge...Temps pleinTélétravailTravail de jour27k €/an
...vous contribuez activement à la satisfaction client et à l’amélioration continue de nos... ...commun (tram à proximité), avec une prise en charge à 70% de vos frais de transport, ✨ De... ...accueillir ! Ce que l'on recherche Orienté.e client, vous alliez rigueur, organisation...CDDTemps pleinSaisonnier (Été)En remplacementTélétravail- 1 800 € a 2 000 €Estimé...offre Retour Conseiller(e) clientèle en alternance (H/F)... ...entreprises partenaires, vous serez chargé de : · Préparer et... ...binôme aux rendez-vous avec les clients, · Mener des actions commerciales... ...projets, · Développer la relation commerciale en gérant et...ContratAlternance
- 2 200 € a 3 000 €Estimé...étanchéité - bardage dans sa recherche d’un chargé d'affaires services H/F .... ...chef de secteur services, vous aurez en charge le pilotage de vos chantiers en toute... ...sécurité des chantiers -Assurer la relation avec les clients (devis, planification des interventions...
25k €/an
...équipe ! Description du poste Rattaché(e) à la Responsable Equipe Relation Usagers et au sein du centre d'appel, vous serez chargé(e) d’assurer l’accueil téléphonique des... ...Vous connaissez la gestion relation « client » et maîtrisez les techniques d’accueil téléphonique...Temps plein- 2 100 € a 2 500 €Estimé...Le poste : Contexte Vous êtes un(e) technicien(ne) expérimenté(e) en électricité ou électromobilité ? Rejoignez notre équipe... ...QHSE et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques. Relation client et reporting : Conseiller les clients et gestionnaires de flottes...Travail temporaireContratTemps plein
2 100 €
...automobile. Avec une équipe de 50 passionné.e.s, nous aidons nos clients à maximiser leur visibilité en ligne... ...! Au sein d’Ubiflow, le pôle relation client a un positionnement clé... ...historique des utilisateurs) de la prise en charge à la résolution de l'incident,...CDITemps pleinTélétravailHoraires flexiblesDu lundi au vendredi3 200 €
...Technicien(ne) de Maintenance Itinérant(e) – Systèmes de stockage robotisés (H/F) À... ...fabriqués en Allemagne et déjà déployés chez des clients dans 30 pays. Dans le cadre de notre... ...,00€ par mois Avantages : Prise en charge du transport quotidien RTT Véhicule...CDITemps plein- 2 400 € a 3 000 €Estimé...Construction. La gestion du parc et la relation clients sont assurées par Arcade VYV sous la marque... ...est fait pour vous. Rattaché(e) à la responsable du pôle Relation Client... ...l’organisation du service Prendre en charge les sollicitations complexes liées aux charges...ContratTélétravailHoraires flexibles
- 1 900 € a 2 500 €Estimé...distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et... ..., pour le secteur de Fontenay le Comte nous recherchons un/une Chargé de clientèle itinérant sur le secteur de Rennes et de Redon (35...Temps pleinTélétravailHoraires flexibles
30k € a 40k €/an
...traitement et la gestion de l'eau recherche un(e) Technicien(ne) SAV - Électrotechnicien(ne... ...Vous intervenez directement auprès des clients pour assurer le bon fonctionnement et la... ...installations de traitement de l'eau. Vous prenez en charge des opérations de dépannage, de montage et...CDI- 1 900 € a 2 300 €Estimé...autonomie et de la performance (DHAP) est chargée de porter deux objectifs structurants et... ...adéquation des organisations et des prises en charges, pertinence des soins et des... ...du poste Le(la) conseiller(ère) médical(e) est chargé(e) de la coordination régionale...CDITemps plein
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