CHARGE DE CLIENTELE H/F
12k €/anRAS Intérim
À propos de nous RAS Intérim est un réseau indépendant de travail temporaire et de recrutement présent partout en France avec plus de 190 agences. Nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la durée, avec une organisation agile et de proximité. Votre agence RAS Intérim Avignon est à la recherche d'un(e) CHARGE DE CLIENTELE H/F pour un de ses clients basé Au Pontet (84). Mission Au sein d'un établissement du secteur d'Avignon Pont des Deux Eaux, vous assurez l'accueil et la prise en charge des clients dans une structure de services postaux et/ou bancaires. Vos missions principales :
- Accueil du public : accueillir les clients, les informer et les orienter, notamment vers les automates en libre-service.
- Traitement des colis et courriers : délivrance des colis et courriers, gestion des retraits et dépôts dans le respect des procédures.
- Encaissements : réaliser les opérations de caisse (encaissements, règlements divers) en garantissant la fiabilité des opérations.
- Opérations bancaires courantes : gestion des virements, suivi et mises à jour des comptes clients dans le cadre des procédures définies.
- Gestion de la relation client : renseigner les clients sur les offres proposées, détecter les besoins et promouvoir les services adaptés.
- Respect des règles : appliquer les consignes de sécurité, de confidentialité et de conformité réglementaire.
- Contraintes du poste : port de charges lourdes (jusqu'à 30 kg) et posture debout prolongée sur une grande partie de la journée.
- Formation : BAC +2 ou niveau (avec BAC validé), copie du diplôme obligatoire et extrait de casier judiciaire vierge à fournir.
- Expérience souhaitée : profil commercial et/ou bancaire, une première expérience en relation client est un plus.
- Contrainte groupe : ne jamais avoir travaillé auparavant pour un des entités du groupe La Poste.
- Qualités personnelles : rigueur, autonomie, ponctualité, motivation et forte implication.
- Aisance relationnelle : sens du service, dynamisme, capacité à renseigner et orienter le public.
- Disponibilité : engagement sur une longue période, flexibilité sur les horaires d'ouverture au public.
- Contraintes physiques : aptitude au port de charges lourdes jusqu'à 30 kg et acceptation d'une posture debout prolongée.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 5 jours
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