Responsable d'Exploitation H/F

Notre client, PME familiale historique, indépendante et à taille humaine, est spécialisé dans le transport de lots, la distribution palettisée et la traction. Implantée à Bordeaux, l’entreprise est reconnue par une clientèle nationale pour la qualité de ses prestations, la réactivité de ses équipes ainsi que pour son engagement écoresponsable.

Dans un contexte de développement et de réorganisation interne, notre client recherche son(sa) futur(e) Responsable d’Exploitation h/f.

Sous la responsabilité directe du Dirigeant, vous contribuez activement au développement de l'entreprise et prenez en charge le pilotage de l’exploitation. A ce titre, à travers la qualité de l'organisation mise en place, vous êtes responsable de la performance globale du site, du management des équipes, de la maintenance des infrastructures et des ressources matérielles.

Dans un souci permanent de rentabilité de l’exploitation, vous aurez pour principales missions :

• De piloter de manière très opérationnelle l’exploitation en définissant les missions et les objectifs de l’équipe (nature et volume de marchandises, destination, degré d'urgence, budget, etc.…)
• De manager avec efficacité l’ensemble des équipes opérationnelles et d’assurer une bonne communication interne
• De concevoir, d’organiser et de coordonner l’ensemble des prestations de transport avec les clients, prestataires et sous-traitants, ainsi que les conditions de leur bonne réalisation
• D’assurer le niveau de qualité, notamment en termes de service, coûts et délais
• De vous assurer de la bonne réalisation des plannings du personnel et des moyens de transport du site d'exploitation (horaires, roulement, gestion des imprévus)
• De faire remonter les problématiques et de participer à la mise en place des solutions correctives immédiates (absence de chauffeur, incidents de parcours, retards de livraison)
• De contrôler la conformité et le bon suivi des procédures (respect de la réglementation du transport, des normes de sécurité, des process établis) en déterminant des indicateurs de suivi
• De collecter et analyser les données d'activité et les budgets par tournée, identifier et proposer des axes d'amélioration en rapport avec les objectifs de marge
• D’assurer le suivi de la clientèle et le respect des engagements contractuels
• Participer à la digitalisation des process entreprise et autres projets liés à l’exploitation

Le/la candidat(e) que nous recherchons pour ce poste est issu(e) d’une formation en Transport et possède une forte appétence pour le management d’équipe.

Nous attendons bien évidemment un(e) collaborateur(trice) justifiant d’un vécu tangible en tant que Manager/Responsable d’Exploitation de 7 à 10 ans minimum.

Homme ou femme de terrain, vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et vous savez créer de la valeur à travers une offre de services pertinente et en accompagnant les équipes vers l’exigence, l’implication et la motivation. Charismatique et excellent(e) communiquant(e), vous possédez les qualités naturelles du Manager : sens du résultat, empathie, opiniâtreté, rigueur, organisation, pragmatisme, humilité, pédagogie.

Orienté(e) client, résultats et rentabilité, vous faites preuve de grandes qualités commerciales, d'organisation et de gestion afin d’atteindre vos objectifs.

Doté(e) d’une forte capacité analytique et de rigueur, vous êtes en capacité d’accompagner l’entreprise dans sa transformation digitale et évoluer avec elle.

Humble, loyal et intègre, vous êtes attaché(e) à la notion de travail bien fait et d’excellence opérationnelle.