Analyste Performance & Data F/H

A propos de Malakoff Humanis: Vous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ?

Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS !

Qui sommes-nous ?

MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d'entreprise. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap.

Chez MALAKOFF HUMANIS, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Votre premier objectif sera de contribuer au pilotage transverse de la performance opérationnelle et économique de la Direction Opération Conseil Clients, en structurant les données clés, en produisant des analyses stratégiques et en animant les instances de pilotage avec les directions partenaires.

Votre mission: Quelles seront vos missions ?
1. Structurer et animer le pilotage stratégique transverse : 
Consolider une vision 360° de la performance (indicateurs, ressources, coûts).

Préparer et structurer les feuilles de route du pilotage en réponse aux besoins des marchés, de la Direction Opération Conseil Clients, et des directions partenaires.

Assurer l'interface avec les CODIR métiers : recueil des besoins, suivi des plans d'action, restitution des analyses.

2. Piloter et accompagner le chantier Process Mining à l'échelle Direction Opération Conseil Clients : 
Participer à la construction d'une cartographie type "carte de métro" des processus Direction Opération Conseil Clients.
Définir et suivre la feuille de route Process Mining côté métier, en lien avec MH Tech.

Organiser la gouvernance autour des processus clés (affiliation, parcours client, gestion des flux...).

Coordonner la production, la collecte et la mise en qualité des données nécessaires au pilotage.

Accompagner les directions métiers dans la lecture des résultats et l'identification de leviers d'optimisation.

3. Produire et exploiter les analyses de données stratégiques : 
Structurer, automatiser et fiabiliser les analyses transverses multi-périmètres.

Construire et maintenir des tableaux de bord (Power BI, Excel avancé...) pour les indicateurs stratégiques.

Outiller le suivi de la performance par portefeuille marché et par canal de gestion.

Elaborer la grille tarifaire Direction Opération Conseil Clients

4. Organiser la gouvernance des demandes et des outils
Animer un backlog transverse des besoins métiers (reporting, outils, analyses).

Assurer la priorisation en lien avec les directions partenaires et les équipes MH Tech.

Garantir la cohérence des outils de pilotage (référentiels, indicateurs, usages).

Contribuer à la rationalisation du parc applicatif et à l'harmonisation des pratiques.

5. Travailler transversalement avec une équipe hybride Data / Pilotage / Coordination
Coordonner les contributeurs data, analystes et métiers selon les sujets pilotés.

Représenter le pilotage transverse dans les instances de gouvernance Direction Opération Conseil Clients.

Mettre en place des modes de travail collaboratifs (revues hebdo, stand-ups, suivi de backlog).

Où allez-vous travailler ?
Sur notre site du Cadran, situé 139-147 rue Paul Vaillant-Couturier, MALAKOFF, 92240 (Gare SNCF Vanves Malakoff ou Métro ligne 13 station Etienne Dolet) Votre profil: Ce poste est fait pour vous si...
Vous êtes titulaire d'un Bac+5 en data, finance ou dans un domaine similaire.

Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience en analyse de la performance, pilotage de la donnée, reporting ou optimisation transverse.
Vous savez :
Structurer, exploiter et valoriser les données pour en faire un véritable levier de pilotage.
Concevoir des dashboards et outils d'aide à la décision, notamment via Power BI.
Lire, comprendre et challenger les processus métiers.
Coordonner des acteurs variés autour d'un objectif commun et fédérer autour de la donnée.
Vous avez une vision transverse et un esprit analytique affirmé.
Vous avez la capacité à produire vous-même tout en sachant orchestrer et mobiliser les parties prenantes.
Vous avez goût prononcé pour la donnée, l'étude d'impact et l'amélioration continue.
Votre accompagnement en intégrant le Groupe :
En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste.
Dès votre arrivée, vous suivez une formation qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin d'être prêt.e à exceller dans votre poste.
Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis.

Alors prêt(e) à nous rejoindre ?