Chargé de Suivi Client F/H
KALHYGE
Si vous vous reconnaissez en KALHYGE, devenez notre futur(e) Chargé(e) de Suivi Client (F/H) .
Au sein du service commercial de votre région, vous anticipez les besoins, accueillez les demandes et les réclamations des clients, proposez des solutions adaptées et en assurez le suivi en lien avec l’ensemble des services de la région.
Véritable acteur(rice) de proximité, vous êtes reconnu(e) par les clients et en interne comme le/la garant(e) de la satisfaction client, élément clé de la fidélisation à moyen et long terme.
Sous la responsabilité du/de la Directeur(rice) de Région , vos principales missions sont les suivantes :
Gérer les réclamations clients : analyse, recherche des causes, propositions de solutions, suivi des actions correctives et communication client (appels, courriers)
Faire preuve de proactivité dans l’identification des attentes et besoins des clients
Traiter les demandes clients : analyse, conseil, traitement opérationnel, optimisation des stocks
Assurer la gestion des non-conformités et contribuer à l’amélioration continue de la satisfaction client, en lien avec le/la CCF et l’ensemble des services de la région
Être le lien permanent entre les clients et les services internes (Production, Expédition, Contrôle salle, Pôle Textile, Livraison, Facturation, etc.)
Gérer la communication interne et externe relative aux clients grâce à votre rôle pivot
Former et accompagner les clients à l’utilisation des outils d’information (Espace Client, affichages, bonnes pratiques de la prestation)
Analyser les retours clients et les indicateurs de satisfaction afin d’accompagner le Directeur de Site et ses équipes dans l’amélioration continue de l’expérience client
Profil recherché
De formation Bac +2 en commerce ou relation client, vous disposez d’une première expérience réussie dans la relation client, la gestion de litiges et/ou la gestion des stocks.
Vous êtes une personne reconnue pour votre sens du service et votre excellent relationnel. Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de proactivité.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste clé et à forte valeur ajoutée, au cœur de la satisfaction et de la fidélisation client
Une fonction transverse, en interaction avec de nombreux services
La possibilité de contribuer concrètement à la qualité de service et à l’image de l’entreprise
24.44k €/an
...Répond avec agilité aux besoins de tes clients et de tes talents (planning) afin de réussir le bon matching Assure un suivi harmonieux entre clients et intérimaires pour... ...Après le premier entretien avec le chargé de recrutement Interne, c’est ton futur manager...SuggéréIntérimTélétravailDu lundi au vendredi- 1 900 € a 2 300 €Estimé...Descriptif de l'emploi LE DEPARTEMENT DE LA DORDOGNE RECRUTE PAR VOIE CONTRACTUELLE UN REFERENT (H/F) CHARGE DE L’EVALUATION ET DU SUIVI DES MESURES DES TIERS DIGNES DE CONFIANCE - SPECIALITE EDUCATEUR SPECIALISE - A LA DIRECTION GENERALE ADJOINTE DE LA...SuggéréTemps pleinTélétravail
41k € a 50k €/an
...En tant que Manager service et relation client dans un magasin Leroy Merlin, vous créez... ...performance et optimisez les ressources : Vous suivez les indicateurs clés de votre service (... ...x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l’employeur) Et d’autres avantages,...Suggéré30k €/an
...Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur clé des solutions électroniques... ...(revues de projets, réunions de suivi) et retranscrire ses exigences complexes... ...créer les programmes machines et prendre en charge la rédaction de l'ensemble des documentations...SuggéréCDITemps pleinRandstad professional
Périgueux, Dordogneil y a 2 jours40k € a 45k €/an
Nous recherchons un Chargé(e) d'Affaires pour une industrie basée à proximité de Périgueux... ..., vous assurez l'interface entre les clients et les différents services internes. Vous... ...clients et partenaires Construction et suivi des affaires Coordonner les études techniques...SuggéréCDITemps plein- 2 300 € a 2 800 €Estimé...notre développement, nous recherchons un(e) chargé d'affaires IRVE h/f Le Chargé d'... ...Identifier et développer un portefeuille clients (collectivités, entreprises, foncières, syndics... ...Participer aux réunions de chantier Suivi financier et administratif Assurer le suivi...Intérim
20k €/an
...à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Votre mission... ...compte ! Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Recrutement en Alternance pour... ...pour comprendre leurs besoins et veillez au suivi des dossiers en cours, (contrats, DPAE, visites...CDICDDAlternance- 2 400 € a 2 900 €Estimé...notre développement, nous recherchons un(e) chargé d'affaires GSM h/f Le Chargé d'Affaires... ..., de la phase étude jusqu'à la réception client. Il garantit la rentabilité des... ...contractuelles Assurer la relation client et le suivi contractuel Préparation et organisation...Intérim
- 2 300 € a 2 800 €Estimé...notre développement, nous recherchons un(e) chargé d'affaires fibre optique h/f Le Chargé... ...d'exécution et la satisfaction du client (opérateurs, RIP, collectivités). Activités... ...réunions de chantier et comités de pilotage Suivi financier et administratif Suivre le...Intérim
36k € a 44k €/an
...située à Périgueux, nous recherchons un Chargé d'Opérations Électriques (H/F) prêt à piloter des projets d'envergure pour nos clients industriels régionaux." Votre potentiel... ...sur le terrain avec agilité. Assurer le suivi technique et financier jusqu'à la...Temps plein32k € a 60k €/an
..., modernité et équilibre de vie ? Notre client, cabinet d'expertise comptable accompagne... ...intéressement et participation - Mutuelle prise en charge Formation & expérience : - Diplômé(e)... ...- Expérience en management d'équipe et suivi de portefeuilles clients diversifiés...CDITemps pleinTélétravail- ...besoins spécifiques du territoire. L’atelier recrute un chargé d’études – paysagiste, dans le cadre d’un CDD 6 mois (possibilité... ...pour relevés des lieux, réunions diverses, ou accompagnement en suivi de travaux - Accueil physique et téléphonique - La liste n...CDICDD 6 mois
- 2 100 € a 2 500 €Estimé...SDE 24 recrute : Un(e) adjoint au Directeur Général Adjoint, en charge de la REGIE. Missions / conditions d'exercice Sous l’... ...activité de la Régie lors des conseils d’exploitation (outils de suivi, tableurs, plannings), - Suppléer le Directeur Général Adjoint...Temps pleinTélétravail
- 2 100 € a 2 500 €Estimé...’INSCRIPTION SUR LISTE D’APTITUDE OU PAR VOIE CONTRACTUELLE UN CHARGE DE MISSION FSE (H/F) A LA DIRECTION DES SOLIDARITES TERRITORIALES... ...européennes et internationales, l’agent assurera les missions suivantes : • Appui à l’animation, au suivi et à la coordination de la...Temps pleinTélétravail
- 2 000 € a 2 500 €Estimé...DETACHEMENT OU INSCRIPTION SUR LISTE D’APTITUDE UN(E) TECHNICIEN(NE) CHARGE(E) D’OPERATIONS DE CONSTRUCTION, D’ENTRETIEN ET DE MAINTENANCE D... ...: Assistance à la gestion des équipements techniques et du suivi des obligations règlementaires (passage des bureaux de contrôle...Temps pleinTélétravailHoraires flexibles
- 2 800 € a 3 300 €Estimé...Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. #sociétariat Trouver le juste... ...différence ! Poste et missions Dans ce cadre, nous recherchons un Chargé d’Affaires Entreprises - SEM (H/F). En tant que Chargé d’...Télétravail
36k € a 42k €/an
...Notre client est une Entreprise Générale du Bâtiment reconnue et qui justifie d'un réel savoir-faire. Elle bénéficie d'une forte expérience... ...bureaux, ERP, chais, bâtiment médicaux, etc. Elle recherche un chargé d'étude de prix spécialisé en gros œuvre et TCE pour rejoindre...Temps plein- 1 900 € a 2 300 €Estimé...Selon expérience et grille conventionnelle Avantages : prise en charge de la mutuelle salarié à hauteur de 80 % ; contrat de prévoyance... ...supplémentaires Vous alliez rigueur, sens du service client, organisation et curiosité. Votre esprit d’équipe, vos aptitudes...CDI
1 824 € a 2 200 €
...réalisation de chantiers paysagers complets, elle accompagne ses clients avec exigence et passion, en mettant en avant le végétal, l’... ...souhaite structurer et dynamiser sa communication en recrutant un(e) chargé(e) de communication impliqué(e), créatif(ve) et surtout...CDI- 2 000 € a 2 300 €Estimé...poste Au sein du territoire Dordogne-Limousin, vous assurez le suivi des consommateurs et de leurs usages de l’eau. Sensibiliser... ...projets collèges/lycées, organisation de conférence, Challenge clients, Fiabiliser la base de donnée enrichissement de la...
35k € a 43k €/an
...télétravail et horaires flexibles - Une rémunération évolutive Dans l'exercice de vos fonctions, vous êtes en charge d'un portefeuille clients variés et essentiellement des TPE. Dans ce cadre, vous réalisez les déclarations fiscales, la révision des comptes ainsi...CDITemps pleinStageTélétravail- 2 800 € a 3 400 €Estimé...recrute pour La Poste – Un job qui bouge et qui a du sens ! Tu veux un travail où chaque jour est différent et où tu peux aider les clients avec le sourire ? Bonne nouvelle : La Poste a besoin de toi ! Avec Mistertemp’, on te propose une mission d'intérim qui allie...IntérimPérigueux, Dordogneil y a 11 jours
35k € a 43k €/an
...et devenez le principal interlocuteur sur vos dossiers. Dans le cadre de vos missions, vous êtes responsable d'un portefeuille de clients variés, vous réalisez ponctuellement de la saisie, et intervenez sur les déclarations TVA, la révision des comptes ainsi que l'établissement...CDITemps pleinTél étravail35k € a 43k €/an
...Expert-comptable du cabinet, vous aurez un poste clé puisque vous intervenez essentiellement sur de la révision comptable des dossiers clients de votre portefeuille, sur la vérification de la saisie comptable et vous élaborez les liasses fiscales et le bilan en autonomie....CDITemps pleinTélétravail1 823.03 €
...établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens... ...de produits Pandora Mutuelle prise en charge à 75% par Pandora Possibilité d’achats... ...consulter notre page Welcome to the jungle via le lien suivant : Welcome to the Jungle Pandora...CDDTemps pleinTravail le week-end30k € a 40k €/an
...VRD. Nous recherchons pour l'un de nos clients, Bureau d'Etude et d'Ingénierie en Maitrise... ...Poste et missions : Vous aurez en charge la conception des ouvrages, l'élaboration... ...responsable projet, ainsi qu'épisodiquement au suivi du chantier de réalisation en lien avec l...CDI- 2 000 € a 2 400 €Estimé...Client Notre division, comptant près de 500 collaborateurs pour... ...Sédentaires et Itinérant·es, Chargé·es de Relation Clients), en veillant... ...place, le développement et le suivi des contrats de maintenance,... ...tickets restaurants, prise en charge de 50% des frais de transports...CDI
13.56 €/heure
...mission d'un mois renouvelable basée à Périgueux. - Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur d'... ...tant qu'électricien dépanneur et câbleur vous serez en charge d'effectuer les missions suivantes : - Diagnostiquer et réparer les pannes électriques....IntérimRecrutement immédiatHoraires flexiblesDu lundi au vendredi- 1 800 € a 2 100 €Estimé...propos de ACTUAL PERIGUEUX WILSON: Notre client est une entreprise spécialisée dans les... ...sera mise en avant. L'électricien sera chargé d'alimenter en énergie les équipements en... ...recherchons un candidat possédant les compétences suivantes : Compétences requises : -...Intérim
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...Début : septembre 2026 Formation prise en charge à 100 % aucun frais pour l'alternant... ...approche commerciale, et accompagnement client. Vous travaillerez sur des recrutements variés... ...- Rédaction de synthèses candidats - Suivi et relation candidats - Participation à la...CDIAlternance
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