Conseiller Clientèle Bancaire En Ligne Brest H/F
28k €/anLe poste de Conseiller clientèle bancaire en ligne Brest H/F
Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour le centre de relations de Brest des Conseillers(ères) clientèle auprès des particuliers !
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !
- Accueillir par téléphone les clients et prospects
- Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d'assurances, etc.)
- Accompagner les clients sur l'autonomie digitale
- Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
- Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne...)
- Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants
- Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances).
Le profil recherché
- Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum
- Vous avez suivi des études dans le secteur bancaire et/ou vous disposez d'une expérience réussie sur un métier commercial.
- Votre aisance à communiquer vous permet d'être force de proposition pour commercialiser notre gamme de produits et services bancaires
- Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées ? Rejoignez-nous !
Vous bénéficierez d'une formation initiale de 15 jours grâce à notre programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre des domaines essentiels : la connaissance de l'entreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : l'épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires.
Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main de votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence. Pourquoi rejoindre le CMB ?
- Un salaire fixe annuel brut à partir de 28000euros.
- Une partie variable :
- un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière)
- une prime d'intéressement et de participation
- 35h/semaine sur 4,5 jours
- 7 semaines de congés payé
- Une possibilité de télétravail
- Une carte tickets restaurants (valeur faciale de 10.50euros)
- Des chèques emploi service universels
- Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
- Des avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs, etc. Comment
L'offre d'emploi a été publiée il y a 10 heures
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