Apprentissage - service qualité - h/f
Centre Hospitalier Henri Mondor d'Aurillac
Premier employeur du département avec 1800 collaborateurs et plus de 150 médecins, le Centre Hospitalier Henri Mondor d'Aurillac (CHHMA) assure une mission de service public de soins multidisciplinaires, conjuguant offre de proximité et niveau de technicité reconnu.
Support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Cantal, le CHHMA est en Direction commune avec les Centres Hospitaliers de Mauriac et Chaudes-Aigues, dont les professionnels sont tous animés par les mêmes valeurs d’humanité et de soins.
148 métiers, 1 sens commun.
Intégrer nos équipes, c’est évoluer dans un environnement de pointe, et trouver du sens dans les valeurs du service public pour offrir à chacun, quelle que soit sa situation, les meilleurs soins.
Description du poste :Vous intégrez une école d'ingénieur ou un master et vous êtes à la recherche d'un CONTRAT D'APPRENTISSAGE ? Le CHHMA propose un contrat en alternance pour élève ingénieur ou master dans le domaine de la qualité/gestion des risques.
Les missions qui vous seront confiées durant votre alternance au sein du service Qualité du CHHMA sont :
✔ De participer, au sein de la direction qualité et en relation avec les professionnels du centre hospitalier, à l’ animation de la démarche d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins dans un contexte de préparation de la visite de certification des établissements de santé par la Haute Autorité de Santé .
Le service qualité comprend cinq personnes et un directeur adjoint. Il gère les évènements indésirables, les évaluations institutionnelles (indicateurs nationaux, méthodes « traceurs » de la HAS, audits internes, …), la satisfaction et l’expérience patient, la gestion documentaire, … Un logiciel qualité est en place.
✔ La prise en charge d’un projet plus spécifique, à savoir créer une cartographie des risques à priori relative à la prise en charge des patients au sein de chaque secteur d’activité à risque majeur :
- anesthésie / bloc opératoire ;
- cardiologie (bloc / coronarographie / unité de soins intensifs cardio ;
- réanimation / unité de soins intensifs polyvalents ;
- salle de naissance / maternité / néonatalogie ;
- service d’urgence /SAMU / SMUR.
✔ Initier un benchmark documentaire notamment pour l’identification des dangers et en allant à la rencontre des professionnels pour renseigner la cartographie.
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