Conseiller client en ligne h/f

A propos de SUPPLAY DIJON TC: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE. Votre mission: Notre client continue d'élargir ses activités d'appels entrants !
A ce titre, nous recrutons plusieurs téléconseillers h/f en CDI sur leur site de Dijon pour une prise de poste au 23 novembre 2026.

Pas de prérequis de diplôme ou de connaissance du domaine bancaire, une période de formation sera assurée par nos équipes !
Nous recherchons des futurs collaborateurs disposant d'une bonne expression orale et écrite, à l'aise sur l'outil informatique.
Votre empathie et votre écoute active seront des atouts indispensables pour réussir dans ce rôle dynamique.

Nous vous proposons les missions suivantes :

- Accompagner la clientèle dans l'utilisation des outils de la société, notamment les outils numériques
- Traiter les appels entrants en répondant de manière précise à la clientèle
- Conseiller les clients sur les solutions que vous pouvez leur apporter
- Orienter les clients selon leur demande et leur besoin et les informer avec empathie
- Informer la clientèle sur les outils et service de la société.

Grâce à votre empathie et votre écoute active, vous serez en mesure d'identifier les besoins de la clientèle et de résoudre leur problème.

Vous avez déjà occupé un poste dans la relation client, vous disposez d'une aisance relationnelle, d'une bonne expression à la fois orale et écrite, aimez conseiller les clients et créer une connexion avec eux ? Ce poste est fait pour vous !

Le poste est à pourvoir en CDI pour une embauche au 23 novembre 2026.

L'amplitude horaire > 8h - 20h du lundi au samedi (2 samedis / mois travaillés en 08h-13h).
Rémunération : 1870 euros brut
Avantages : 13ème mois, mutuelle employeur, carte titres restaurant
Après 3 mois d'ancienneté : participation au bénéfice, intéressement et PEE (Plan d'Epargne Entreprise). Votre profil: - Excellente expression orale et écrite
- Aisance sur l'outil informatique
- Excellent relationnel
- Ecoute active
- Faire preuve d'empathie avec les clients