STAGE - HQ CUSTODY CLIENT ACCOUNT MANAGER

Construisez avec nous le monde de demain

Permettre à Joëlle et Victor d’acheter la maison de leurs rêves. Aider Anna à lancer son business. Donner aux entreprises les moyens d’investir dans l’avenir… Notre banque fait tout cela. Mais nous concevons aussi des campagnes de marketing sympas, de chouettes vidéos et des solutions innovantes qui facilitent la vie de nos clients et rendent le monde plus durable. 

 Envie de participer à cette aventure ?

Quel département rejoindrez-vous ?

Vous intégrerez le département Global Custody – branche de Bruxelles. Situé au cœur de Bruxelles, ce service accompagne les clients institutionnels dans la gestion de leurs actifs en assurant le suivi des opérations fiscales, le traitement des corporate actions (dividendes, splits, appels de marge…) et le settlement (règlement‑livraison) de leurs portefeuilles.

Qu'attendons-nous de vous en tant que stagiaire ? 

• Assister le traitement quotidien des corporate actions : réception des avis, validation des informations et mise à jour des bases de données clients.
• Contribuer au reporting fiscal : en collaboration avec l’équipe de « Tax client account manager » traiter les demandes de réclamation de taxe étrangère de nos clients institutionnels
• Elaboration de guide utilisateur : Observation de processus et rédaction de guides utilisateurs permettant à de nouveaux employés d’exécuter la tâche de manière autonome.
• Soutenir des projets d’automatisation : participation à la mise en place d’outils de suivi automatisés ou de scripts de rapprochement pour réduire les tâches manuelles. 
• Faire preuve d’autonomie et de rigueur : gérer les dossiers qui vous sont confiés dans les délais impartis, tout en sollicitant l’encadrement de votre tuteur chaque semaine pour valider vos avancées.

Êtes-vous la bonne personne au bon endroit ?

• Formation : Master (avant‑dernière ou dernière année) 
• Durée du stage : au moins 4 mois, à raison de 4 ou 5 jours par semaine.
• Langues : anglais courant (niveau C1/C2) ; français de bonne connaissance (niveau B2 minimum) pour les communications internes.
• Vous savez prioriser les tâches et organiser votre travail avec méthode
• Vous êtes capable de résoudre des problèmes en autonomie:
• Vous avez d'excellentes compétences en communication, verbale et écrite

Que vous apportera ce stage ?

• Vous découvrirez comment cela se passe concrètement sur le lieu de travail et aurez un aperçu des coulisses d’une grande entreprise. 

• Vous pourrez confronter vos connaissances théoriques à la pratique, et vous apprendrez un tas de nouvelles choses.

• Vous travaillerez dans un environnement diversifié et inclusif, avec de chouettes collègues qui vous accueilleront chaleureusement et vous accompagneront pas à pas.

Prêt.e à vous lancer ? 

Vous vous reconnaissez dans cette description de fonction ? Postulez vite en ligne et vous effectuerez peut-être bientôt un stage passionnant chez un « Top Employer ».

Une première sélection sera établie sur base de votre CV et de votre lettre de motivation.

Nos stages sont ouverts à tous les étudiants et étudiantes en 3e Bachelier ou Master. Nous accueillons les stagiaires de septembre à décembre et de janvier à mai. Pour pouvoir nous rejoindre, une convention de stage signée par votre école ou votre université est nécessaire.

Tous nos stages sont non rémunérés. Vous recevez toutefois une indemnité forfaitaire journalière pour couvrir vos frais de transport ou vos repas.