Technicien Support (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! 

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.

Votre mission

Nous recherchons un collaborateur HOTLINER H/F pour le service Technique de notre client situé à Tours Nord (37100) à partir du 14/09/2026 pour une mission minimum de 6 mois.

Vous accompagnerez leurs abonnés par téléphone pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme :

• Traitement de l'ensemble des dysfonctionnements techniques rencontrés par les abonnés
• Prise d'appels sortants et entrants de nos abonnés pour répondre aux demandes de nos abonnés
• Apporter des conseils et solutions aux abonnés pour les fidéliser

Date d'entrée : 14 septembre 2026
Durée du contrat : 6 mois minimum

Horaires : 35h semaine du lundi au dimanche :

• du lundi au samedi, amplitude 8h-19h30 , les dimanches et jours fériés, amplitude 8h-18h
• 1 samedi sur 2 travaillé, 1 dimanche sur 3 travaillé, vous avez un week-end par mois de non travaillé
• 1 ou 2 repos consécutifs en semaine si Samedi et/ou Dimanche travaillés
• Planning fourni 8 semaines à l'avance

Formation : 6 à 8 semaines à Vineuil dans le 41 (près de Blois)

Salaire : 12euros99/heure + 13ème mois soit 1euros08/heure + tickets restaurants 12euros

Votre profil

• Aisance relationnelle : capacité d'écoute, empathie, confidentialité, une expérience en relation client serait un réel plus et si possible à distance.
• Curiosité sur les technologies, expérience dans le domaine du dépannage bureautique, informatique, téléphonique ou électronique,
• Aisance sur les diagnostics à distance : capacité d'analyse et de synthèse, rigueur et précision
• Aisance sur les outils informatiques
• Bac minimum obtenu

Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler !

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?

Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France , nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA , vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat . C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé , d' avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme . Adecco, toujours à vos côtés !