Responsable ADV (H/F)

Créé il y a plus de 40 ans à Londres, PageGroup est reconnu comme le leader du recrutement spécialisé en France et à l’international grâce à une présence dans 36 pays et 141 bureaux. En tant que Responsable ADV, vous êtes le/la garant(e) des commandes depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client. Vous réalisez l'interface entre les clients, les services internes (commerce, production, planification...) et les intervenants externes (transporteurs...).

Missions :

• Manager son équipe dans une démarche d'amélioration continue,
• Participer à la définition de la politique ADV de l'entreprise,
• tablir et mettre à jour les procédures administratives,
• Manager la fiabilité des données dans l'ERP,
• Coordonner l'activité du service, assurer et proposer des axes d'évolutions, suivi des commandes,
• mettre les documents douaniers et incoterms,
• Traitements et suivi des litiges,
• Définir et mettre en place des indicateurs de performances,
• tre en lien avec les équipes internes (commerce, transport, admin, production...),
• Rendre compte à la hiérarchie des problèmes rencontrés,
• Proposer des aménagements et moyens tout en mettant en oeuvre des processus d'amélioration.

Liste non exhaustive.
Package attractif selon profil et expérience.

Issu(e) d'une formation supérieure technique ou commerciale, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire au sein d'un environnement industriel exigent.

Vous maîtrisez l'anglais, les obligations administratives douanières. Vous avez de bonnes connaissances des ERP, des outils bureautiques (Excel) et une connaissance approfondie des procédés/produits.

Vous maîtrisez également les règles de gestion de stock, d'analyses statistiques et l'organisation de la chaîne logistique pour réussir dans la fonction.

Contrat : CDI
Salaire : 50000 à 60000 euros par an