CDD - TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE - H/F
32k € a 40k €/anEstimé
GENERALI FRANCE
Notre direction Rattaché à l'entité Distribution, Développement Affinitaire et Partenariats, La Direction La Médicale - Professionnels de santé a pour mission d’accompagner les professionnels libéraux de santé en leur proposant des produits d'assurance dans le cadre de leur activité professionnelle mais également dans le cadre de la vie privée.
- Analyser, accepter et traiter les souscriptions en d’assurances de personnes, dans un souci permanent de qualité de prestations, du service clients et des respects des délais.
- Vous enregistrez les souscriptions sur les applicatifs de gestion ainsi que les évènements de la vie du contrat. A ce titre, vous êtes le garant des différents actes de gestion.
- Vous assurez la fiabilité des traitements administratifs et rédigez, le cas échéant, des courriers « type » ou personnalisés.
- Vous agissez dans le respect des engagements de service et des plans d’action définis
- Vous échangez et établissez de liens avec les intervenants extérieurs (expertise médicale, clients, …), en fonction du niveau de complexité du dossier
- Vous déployer une assistante technique téléphonique et une expertise de gestion auprès des différents réseaux internes et externes.
- Vous êtes diplomé d'un BAC+2/ BAC+3
- Vous possédez une expérience significative de 2 à 5 ans
- Doté d'un bon relationnel, vous avez envie de vous investir et de relever de nouveaux challenges
- Vous faites preuve de rigueur et de méthodologie, d’un sens important du service client, de réactivité, d’adaptabilité sur les nouveaux outils informatiques, et de respect des délais
L'offre d'emploi a été publiée il y a 22 jours
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