Responsable Résidences Jeunes Actifs H/F

Notre client, acteur reconnu du secteur de l'habitat accompagné et de l'accompagnement social, intervient auprès de publics en situation de transition résidentielle et développe depuis plusieurs décennies une expertise dans la gestion de résidences sociales et de structures dédiées aux jeunes actifs. Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons un(e) : RESPONSABLE DE RÉSIDENCES JEUNES ACTIFS F/H Rattaché(e) à la Direction du Pôle Résidences Jeunes Actifs, vous assurez la gestion et le bon fonctionnement de deux résidences situées à Paris, représentant environ 100 logements au total. Véritable interlocuteur(trice) de proximité, vous êtes au cœur de la relation avec les résidents, les partenaires et les différents services du siège.

• Assurer la gestion opérationnelle de deux résidences dédiées aux jeunes actifs, représentant environ 100 logements ;
• Veiller au bon fonctionnement des établissements, tant sur les aspects humains, budgétaires que techniques ;
• Garantir le respect du règlement intérieur et des contrats d'occupation ;
• Accompagner les résidents dans leur parcours résidentiel, en lien avec les travailleurs sociaux et les partenaires concernés ;
• Assurer la gestion locative : états des lieux, suivi et optimisation de la rotation des logements, recouvrement des redevances, etc. ;
• Garantir une qualité de service élevée auprès des résidents ;
• Suivre les équipements et installations et prendre les mesures nécessaires à leur bon fonctionnement ;
• Participer à la continuité de service sur le secteur parisien en assurant ponctuellement le remplacement de collaborateurs absents ;
• Participer à un système d'astreintes en dehors des horaires de présence sur site pour répondre aux urgences techniques et/ou sociales (environ 3 à 5 semaines par an).

Vous justifiez idéalement de 2 à 3 ans d'expérience dans la gestion de structures de logement accompagné ou de transition, de résidences jeunes, de FJT, d'hébergement collectif ou, plus largement, dans un environnement de services tel que l'hôtellerie. Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre sens de l'écoute et votre capacité à prendre du recul face aux situations personnelles parfois complexes ;
• votre sens du service et votre orientation résident/client ;
• votre capacité à gérer les priorités et les situations imprévues ;
• votre goût du travail en équipe et votre aisance relationnelle ;
• votre capacité à évoluer dans un environnement où se côtoient enjeux sociaux, administratifs, techniques et locatifs.

Permis B requis.