Assistant Commercial H / F

A propos de TOMA INTERIM LENS: TOMA Intérim est un réseau d'agences spécialisé dans l'intérim et le recrutement. Il accompagne les candidats dans leurs missions et les entreprises dans le recrutement, avec un suivi personnalisé et une forte proximité locale. Votre mission: Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Assistant(e) Commercial(e) motivé(e) et enthousiaste, prêt(e) à s'investir dans un environnement dynamique.

Vos missions principales :

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous aurez pour rôle de :

Veiller en priorité à la satisfaction client,
Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à la livraison,
Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données ERP,
Traiter les réclamations et retours clients,
Préparer les documents commerciaux et administratifs,
Gérer la logistique des expéditions ainsi que les litiges liés au transport.

Vous serez en collaboration étroite avec les différents services internes : achats, comptabilité, qualité et logistique.

Profil recherché :
Vous faites preuve de polyvalence, de rigueur et d'organisation,
Vous avez une bonne maîtrise des chiffres,
Vous appréciez le travail en équipe et avez un excellent sens du service client,
Une première expérience sur un poste similaire est un atout.
Ce que propose notre client :
Une intégration accompagnée avec formation aux produits,
Un management de proximité pour une montée en compétences rapide,
Un environnement de travail collaboratif et stimulant.

Intéressé(e) ?
N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature ! Votre profil: Vous avez un réel attrait pour le commerce, la gastronomie et les challenges,
Vous disposez d'un excellent sens du relationnel et du service client,
Votre écoute active vous permet de créer une relation de confiance durable avec les clients,
Vous partagez des valeurs telles que la polyvalence, la cohésion d'équipe, le respect mutuel et le bien-être au travail,
Vous êtes reconnu(e) pour votre motivation, votre persévérance et votre envie de progresser.
Compétences requises :
Maîtrise des outils bureautiques (ERP, Excel, Word),
Bonne aisance à l'oral comme à l'écrit,
Une première expérience sur un poste similaire serait un plus. Expérience appréciée