Coordinateur logistique (H/F)

A propos de Domino RH - Missions Lille: Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.


Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Votre mission: DOMINO RH recherche pour un client basé à Lesquin, un Coordinateur logistique (H/F). En contrat intérimaire jusqu'à décembre, puis possibilité d'embauche fixe.

Missions principales :
- L'accueil des appels entrants des clients : qualification et traitement de leurs demandes, suivi et animation des offres commerciales Location.
- La réalisation des demandes des clients : la gestion de la mise en préparation des chariots et des contrats de Location.
- Le suivi de la facturation et des contrats de location.
- Le suivi des éventuels litiges clients et des créances.
- La fidélisation et la satisfaction de nos clients.
- La gestion et le suivi des Visites Générales Périodiques à l'atelier ou chez les clients pour le matériel en location.
- Planification

Vous serez également en charge d'appels sortants, afin de :
- Contacter proactivement des clients et prospects pour leur proposer les services
- Promouvoir les services et les produits commercialisés par l'entreprise.
- Suivre les plans d'actions déterminés par sa hiérarchie et animer, proposer les opérations commerciales. Votre profil: - Issu.e d'une formation administrative, type GEA ou BTS Assistant.e de Gestion PME PMI
- Vous avez une expérience réussie dans la Logistique, idéalement comme Gestionnaire de flottes ou Exploitant transports.
- Vous maitrisez Excel, idéalement vous avez déjà travaillé sur SAP.
- Vous êtes très rigoureux.se, méthodique et organisé.e.
- Vous savez gérer les priorités et faire preuve de rapidité, de réactivité, d'anticipation.
- Vous avez également un bon sens relationnel. Echanges au quotidien avec les clients.
- Vous avez la volonté d'évoluer au sein d'un environnement complexe, exigeant et stimulant