Technicien SAV (H/F)

A propos de RE'FLEX HAGUENAU: Chez REFLEX, l'intérim rime avec collectif.

C'est en travaillant collectivement et en partageant des valeurs humaines fortes que nous garantissons l'épanouissement de nos partenariats, de nos intérimaires et de nos collaborateurs.

Le collectif au service de nos intérimaires.

Nous accompagnons nos intérimaires au plus proche de leurs aspirations grâce à un service à l'écoute et réactif. Nous leur proposons des missions, des formations et un suivi adapté afin de les encourager dans leur parcours professionnel.
Notre équipe, composée de 22 collaborateurs, est à taille humaine et pleinement engagée dans sa mission afin d'optimiser les ressources Rh de nos clients. Nous sommes une entreprise experte, indépendante et performante sur le marché de l'intérim via nos 4 agences réparties en Alsace et l'agence de Valenciennes dans les Hauts-de-France. Votre mission: Nous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) Technicien(ne) SAV. Vous serez chargé(e) de la remise en état des appareils retournés par la clientèle.

Vos missions :
- Réception et diagnostic des appareils retournés
- Recherche et résolution des pannes
- Réalisation des devis et réparations
- Conseil technique aux clients par téléphone et e-mail
- Suivi des interventions et gestion des pièces détachées
- Participation à l'amélioration du service SAV.

Intérim pouvant débouché sur un CDI
Salaire selon profil
Secteur Gries
Votre profil: Votre profil :

- Formation BAC+2 en maintenance, électromécanique ou équivalent
- Goût du travail en équipe et du contact client
- Rigueur, sens de l'analyse et respect des procédures
- Aisance dans la résolution de problèmes techniques
- Notions en allemand et/ou anglais appréciées

Vous bénéficierez d'une formation sur nos produits et d'un accompagnement à votre prise de poste.