Coordinateur projet client H/F

La Direction Organisation et Transformation est composé de 4 départements:

IT Management
Organisation
Projet Client / ACRS
Busines Implementation / Prise en charge (PEC)

Au sein du département Projet Client / ACRS composé de 2 services vous interviendrez au sein du service projet client qui prend en charge : 

• Prendre en charge et piloter les opérations sensibles réalisées en collaboration avec le client
• Capitaliser sur les opérations Client menées (packager)

Par vos qualités d’organisation dans la gestion des projets, votre rigueur, votre sens relationnel et votre appétence pour la relation clients, vous êtes garant de la qualité des projets et de la satisfaction client.

Le Coordinateur projet client est responsable de la coordination globale des projets relatifs aux demandes des clients existants. Pour ce faire, il est chargé de mobiliser à la fois les équipes en interne et chez les clients pour répondre au mieux aux demandes.
Dans cette optique, il coordonne l’ensemble des projets dont il a la charge. Il est garant de leur bonne conduite en assurant le suivi et la communication en interne et auprès du client.
Si besoin, il peut être amené à assister, soutenir et accompagner les phases d’un projet complexe.

A ce titre vos missions seront:

Cadrage du projet

• Constitue l’équipe projet dédiée
• Met en œuvre des réunions interservices pour étudier et valider la faisabilité du besoin client
• Ajuste si nécessaire l’équipe projet
• Contrôle, en concertation avec le client, que l’expression de besoin correspond à la demande initiale du client

Déploiement et suivi

• Prépare si nécessaire le descriptif projet avec chiffrage et le soumet au Comité d’arbitrage des projets clients
• Dès connaissance, communique et valide les grands jalons auprès des clients
• Prépare, formalise et coordonne le reporting projet en interne et auprès des clients, selon les formats prédéfinis
• Organise et planifie l’activité liée aux projets qui lui sont confiés
• Met en place une gouvernance adaptée (organise les réunions, prépare les supports et rédige les comptes rendus)
• S’assure de l’avancement des recettes et suit le planning

Gestion des risques :

• Veille au respect des délais de mise en œuvre et informe immédiatement d’un éventuel décalage, en interne et auprès des clients
• Contrôle en accord avec les clients que la mise en production répond bien à leurs demandes initiales.

Atouts du poste : Projets très variés et techniques, transversalité des relations (interne) et externe.

Rémunération: 35-40k selon l'expérience

Complément

Rémunération: 35-40k selon l'expérience

• • Date de prise de fonction
  • 01/01/2025
  • Durée
  • 6 mois
  • Poste avec management
  • Non
  • Cadre / Non Cadre
  • Cadre
  • Niveau d'étude minimum
  • Bac + 5 / M2 et plus
  • Formation / Spécialisation
  • Banque/Finance, Ecole de commerce 
    3/5 ans d’expériences en gestion de projet organisation, opérationnel stratégiques, idéalement dans les domaines Banque / Finance  
    Rémunération: 35 / 40k selon l'expérience
  • Niveau d'expérience minimum
  • 3 - 5 ans
  • Compétences recherchées
  • Compétences techniques :
    • Connaissances des Titres,
    • Méthodologie de gestion de projet
    • Coordination d’équipe transverse
    Compétences comportementales :
    • Rigueur, fiabilité et organisation
    • Aisance relationnelle, adaptabilité et souplesse
    • Orientation client et écoute
  • Outils informatiques
  • Maîtrise du Pack Office
  • Langues
  • Anglais courant

• Uptevia regroupe l'activité de Corporate Trust Services en France de BNP Paribas et de CACEIS, et est détenu à parts égales par les deux banques. Notre offre s'articule autour de : • La tenue des registres constitutifs du capital • La tenue et la centralisation des assemblées générales • Le montage et la centralisation des opérations financières • L'administration des plans d'actionnariat salarié • La gestion des produits de taux Fort de la proximité des deux groupes que sont BNP Paribas et CACEIS, notre objectif est d'offrir une expérience client intégrée et flexible placée sous le signe de l'excellence. Avec plus de 300 collaborateurs, Uptevia centralise 800 assemblées générales par an, structure 400 opérations financières et administre 1,5 million de comptes actionnaires nominatifs. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.