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conseiller téléphonique (f/h).

1 900 €

Randstad

descriptif du poste


Missions principales
Émission d'appels : contacter par téléphone les clients dont les dossiers sont incomplets ou en attente.

Accompagnement & relance : expliquer clairement les documents attendus, répondre aux éventuelles interrogations et planifier des relances si nécessaire.

Collecte & vérification : réceptionner les pièces justificatives transmises (e-mails, plateforme dédiée) et contrôler leur conformité.

Traitement administratif : numériser, classer et saisir avec précision les données dans le système d'information (CRM/outils métiers).

Mise à jour des dossiers : tracer l'ensemble des échanges et actualiser le statut de chaque dossier en temps réel.

profil recherché


Expérience : première expérience réussie en centre de contact (émission d'appels, téléprospection ou service client)

Rigueur & organisation : sens du détail pour le contrôle de conformité et rapidité de saisie.

Maîtrise des outils : aisance avec les outils bureautiques et la navigation sur logiciels métiers / CRM.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller téléphonique en émission d'appels F/H

L'offre d'emploi a été publiée il y a 2 jours
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     ...offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l'ensemble des besoins des clients.- Finaliser les...  ...une expérience équivalente.- Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien.- Organisé(e) et autonome, vous êtes... 
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     ...’un de ses clients, acteur majeur du secteur bancaire, un·e Conseiller Banque en Ligne (H/F) sur LA MADELEINE, dans le cadre d’une mission...  ...une préqualification des candidatures, une prise de contact téléphonique, puis un entretien sur site avec un interlocuteur métier ou... 
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    CDD
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    La Madeleine, Nord
    il y a 12 jours
  • 1 800 € a 2 100 €Estimé
     ...internationale et vous propose des perspectives d'évolution pour booster votre carrière ! Vos missions : Accompagner, conseiller et fidéliser les clients par téléphone (Appels entrants), mail, chat et réseaux sociaux. Vous avez un rôle fondamental dans la fidélisation et la... 
    CDD
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    BYSKILL

    Lille
    il y a 25 jours
  • 2 000 € a 2 400 €Estimé
     ...Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation de talents, accompagne...  ..., vous accompagnez les clients via différents canaux digitaux (téléphone, messagerie sécurisée et chat) et contribuez activement à leur... 
    Intérim
    Stage

    LHH

    La Madeleine, Nord
    il y a 9 heures