Technicien informatique (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s)

Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Oui

Experience souhaitée

Débutant

Descriptif de l'emploi

MISSION

Assure la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.

ACTIVITES PRINCIPALES
Exploiter et maintenir les équipements du SI
Aider et accompagner les utilisateurs
Gérer les incidents d'exploitation
Installer, gérer et suivre les équipements informatiques

Savoir faire
Participer à toutes les activités du service sur demande du responsable
Mettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
Faire fonctionner les différents périphériques
Contrôler les travaux d'exploitation
Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques

Missions / conditions d'exercice

Savoirs
Objectifs, organisation, règles et procédures de la collectivité
Systèmes d'exploitation, outils de production
Langages de programmation
Logiciels, progiciels et applicatifs
Environnements systèmes et protocoles de communication
Méthodes, normes et outils de développement
Notions de sécurité en matière de SI
Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs

MOYENS

Accès partagé

Informatique

Internet

Intranet

CONDITIONS D'EXERCICE

Disponibilité vis à vis des agents

Déplacements fréquents dans les autres services

Horaires réguliers

Travail en bureau

Profils recherchés

Savoir-être
Faire preuve de responsabilité et de sens du service public : respecter la légalité, les droits et devoirs du fonctionnaire, les valeurs professionnelles et la déontologie du métier
Travailler en équipe et en transversalité : rester professionnel, partager l'information, écouter, enrichir le groupe, l'aider à progresser
Être en relation avec le public, les usagers, les partenaires : conscience du service public, posture professionnelle, discrétion, réserve, écoute, recherche de solutions, politesse
Être en relation avec sa hiérarchie : rendre compte, respect des consignes, force de proposition, aide à la décision et à la maîtrise des risques