Performance Manager H/F

Le poste :

Directement rattaché à la Direction Générale, vous occupez une position centrale et bénéficiez d'une forte exposition aux enjeux stratégiques et opérationnels de l'entreprise. Vous travaillez au quotidien avec différentes équipes : commerce, marketing, data/CRM, digital ainsi qu'avec plusieurs partenaires externes.
Au cœur des projets stratégiques de l'entreprise, vous assurez leur coordination et leur bonne exécution. Vos principales missions seront de :

- Piloter les projets transverses : objectifs, planning, roadmaps, délais et suivi des actions ;
- Suivre la performance de l'activité, construire les indicateurs et reportings à destination de la Direction ;
- Analyser les résultats et proposer des recommandations d'amélioration ;
- Coordonner les initiatives commerciales et marketing liées à l'acquisition, la fidélisation et au développement client ;
- Manager une équipe de 3 personnes et accompagner leur montée en compétences ;
- Faire le lien entre les différentes équipes : commerce, marketing, data/CRM, digital et Direction ;
- Mettre en place des outils de pilotage et contribuer à l'amélioration continue des méthodes et processus.

Profil :

De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en gestion de projet, conseil, performance ou environnement business/CRM. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse, votre organisation et votre aisance à coordonner des interlocuteurs variés. Proactif) et orienté résultats, vous savez faire avancer des projets dans un environnement transverse.
Un bon niveau d'anglais (C1/C2) est attendu.

A propos de nous :

Nous recrutons pour le compte d'une entreprise de services en forte croissance, qui évolue dans un environnement dynamique et poursuit une phase importante de développement et de transformation. Dans ce contexte, elle souhaite renforcer son équipe avec la création d'un poste de Performance Manager.
L'objectif : accompagner la Direction dans le pilotage de la performance et surtout dans la mise en œuvre concrète de projets à fort impact business.