CCS - Conseiller(ère) Client Service Carrosserie

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients carrosserie, de la prise en charge du véhicule jusqu'à sa restitution. Vous assurez le suivi des dossiers sinistres, la relation avec les assurances et les experts, ainsi que la planification des réparations et le respect des délais. Votre objectif est de garantir un suivi de qualité et une excellente satisfaction client. Bonne accessibilité : Massy est très bien desservie par le RER B et C, le TGV et plusieurs lignes de bus. Commodités à proximité : nombreux restaurants, commerces et services accessibles facilement autour de la zone. Cadre agréable : une ville dynamique et bien connectée, avec un environnement mêlant quartiers résidentiels et pôles d'activités. Vous justifiez d'une expérience en CCS carrosserie ou sur un poste similaire et maîtrisez les process liés aux sinistres et aux réparations carrosserie. Organisée, autonome et à l'aise avec les outils informatiques, vous avez un excellent relationnel et le sens du service client.