conseiller clientèles néerlandais (f/h).
1 900 €Randstad
descriptif du poste
En tant que premier point de contact pour les conducteurs en difficulté sur les routes de France, vous assurez une gestion de bout en bout des dossiers d'assistance :
- Réception d'appels : Accueillir et rassurer les membres en panne.
- Coordination : Organiser l'aide sur place (dépannage, remorquage, solutions de mobilité).
- Optimisation : Trouver le juste équilibre entre rapidité d'intervention et satisfaction client.
Salaire : 1 900 € brut/mois (base 35h).
Primes : Majoration pour le travail après 21h, les dimanches et jours fériés.
Logement : Entièrement pris en charge et organisé par l'entreprise à Lyon.
Indemnités : 300 € pour les frais de voyage (Pays-Bas/Belgique vers Lyon), 60 % de l'abonnement de transports en commun à Lyon
Volume horaire : 35h/semaine en moyenne (40h lors du pic estival du 18 juillet au 9 août).
Planning : Rotation 5j/7 entre 07h00 et 22h45.
Lieu : 100 % au bureau (Lyon Centre), télétravail non autorisé.
Congés : Présence impérative durant le pic d'activité (semaines 30, 31 et 32). En juillet et août, les samedis et lundis ne sont pas des jours de repos.
Prêt(e) pour une aventure humaine et professionnelle inoubliable sous le soleil lyonnais ? Postulez dès maintenant !
profil recherché
- Langues : Excellente maîtrise du Néerlandais, du Français et de l'Anglais.
- Formation : Niveau Bac minimum (ou équivalent MBO 4).
- Soft Skills : Réactif, résistant au stress et doté d'un grand sens de l'écoute.
- Tempérament : Proactif, vous aimez résoudre des problèmes et n'avez pas peur du téléphone.
- Les candidatures provenant des Pays-Bas et de Belgique sont les bienvenues.
à propos de notre client
Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l'anglais ? Vous souhaitez passer l'été au cœur de Lyon tout en aidant des voyageurs en difficulté ? Rejoignez notre centre de secours international pour une mission estivale stimulante au sein d'une équipe dynamique et multiculturelle.
show moreL'offre d'emploi a été publiée Il y a 2 mois
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