RESPONSABLE DE POLE IT

Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.
Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale.
Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.
L'Urssaf Caisse nationale assure le pilotage du réseau des URSSAF et de leurs métiers. La Direction Adjointe du Pilotage SI et des Moyens (DAPM) occupe un rôle central dans le pilotage de la feuille de route SI, la gestion des moyens de fonctionnement et d'investissement IT, de gestion des achats et des contrats IT et dans le contrôle de gestion IT et la performance économique. La Direction Adjointe du Pilotage SI et des Moyens (DAPM) se structure autour de trois départements :  • Département Pilotage SI • Département Gestion des achats, du budget et de la performance économique IT • Département Gouvernance des contrats IT Le Départements Pilotage SI est chargé du pilotage de la feuille de route SI, de la gestion de portefeuille et de l'appui à la gouvernance ainsi que de la gestion des outils, référentiels et tableaux de bords de pilotage. Le Département se structure autour de deux Pôles : • Pôle Gestion de Portefeuille et Appui à la gouvernance SI • Pôle Support aux Opérations La DAPM recherche un Responsable de Pôle IT pour assurer le management du Pôle Support aux Opérations. Description du poste Leadership et management • Vous managez hiérarchiquement une équipe pluridisciplinaire de 8 collaborateurs en charge de la conception, du développement et de l'amélioration continue des outils, référentiels, processus et tableaux de bord dédiés au pilotage des activités SI. • Vous fixez les objectifs de vos collaborateurs et menez les entretiens annuels. Vous analysez leurs résultats et élaborez un plan d'accompagnement individuel et collectif pour développer leurs compétences. • Vous organisez la gouvernance et la comitologie de votre pôle et vous prenez part à l'animation du Département et de la DAPM en reportant sur vos activités et en étant force de proposition. Pilotage et vision produit • Vous êtes garant de la feuille de route globale du pôle avec une gestion par ligne de produit : Outillage Feuille de route SI (Excel, PowerApps), Référentiels (Mega), Workflow (Iterop), Planification (Sciforma), Tableaux de bord et reporting (Excel, PowerBI, PowerQuery, DigDash), Outillage collaboratif et gestion documentaire (Sharepoint, Teams) • Vous mettez en place un pilotage du Build et du Run de vos lignes de produits. Vous organisez et planifiez l'activité, vous gérez l'affectation des ressources et évaluez le reste à faire en veillant au respect de la capacité à faire de votre équipe.  • Vous animez et coordonnez les domaines fonctionnels et techniques de votre périmètre d'activité et vous portez la vision à moyen et long terme de chaque ligne de produit en favorisant l'innovation technologique. • Vous anticipez les évolutions impactant votre périmètre d'activité et vous développez une écoute client et une posture orientée service pour répondre aux besoins de la DAPM, de la DSI et de l'Urssaf Caisse nationale sur le périmètre du Pilotage SI et des moyens.  • Vous garantissez l'intégrité, la fiabilité et la mise à jour des référentiels et dictionnaires de données du Pôle. • Vous menez une réflexion continue sur l'optimisation et la convergence de votre écosystème d'outils (rationalisation, automatisation, interfaces et passerelles). Animation de l'écosystème & Relations Transverses • Synergie intra-département : vous travaillez en étroite collaboration avec les trois départements de la DAPM pour aligner l'outillage et les tableaux de bord sur les besoins de la gouvernance et de la trajectoire SI. • Conduite du changement et acculturation : vous pilotez les actions de communication, d'accompagnement et de formation auprès des utilisateurs de la DSI pour garantir l'adoption des outils, des workflows (Iterop) et des bonnes pratiques de pilotage. Gestion des partenaires externes • Vous pilotez la relation opérationnelle avec les éditeurs de logiciels dans un rôle de MOE et encadrez les éventuels prestataires externes intervenant sur le Build ou le Run de vos solutions.  • Vous participez à l'expression des besoins dans le cadre de renouvellements de contrats ou de nouveaux besoins. Profil recherché Vos compétences Savoirs • Maîtrise des principes, méthodes et techniques du management d'équipe • Capacité à déléguer, à fixer des cadres clairs et à développer l'autonomie et la responsabilisation d'une équipe d'experts. • Solide culture de la donnée de pilotage du SI et des moyens, des principes de gestion de portefeuille, du cycle de vie projet et de la gouvernance de la feuille de route SI. • Solide connaissance des missions, de l'organisation et des orientations stratégiques du SI de l'Urssaf Caisse nationale indispensable Savoirs-faire • Expérience reconnue en chefferie de projet ou en management d'équipe dans une structure étude et développement. • Maîtrise de la gestion de la capacité à faire, du plan de charge et du planning d'une équipe. Capacité à arbitrer et prioriser les demandes entrantes. • Maîtrise éprouvée des concepts de cycle de vie d'un produit, de la gestion de backlogs et de la gestion en mode projet. La maîtrise de frameworks méthodologiques (Scrum, Kanban…) est un plus. • Capacité à piloter des contrats de maintenance (Run), à suivre la performance de tiers (éditeurs, intégrateurs) et à collaborer avec une fonction Achats/Marchés. • Capacité à structurer des plans d'accompagnement, de formation et de communication pour maximiser l'adoption des outils par les utilisateurs. • Une culture d'expertise technique dans une ou plusieurs technologies utilisées dans le Pôle est un plus : Excel, PowerQuery, PowerApps, PowerBI, Sharepoint, Iterop (ou autre outil de BPM), Sciforma (ou autre outil de PPM) Savoirs faire relationnels • Aptitude à traduire des besoins ou contraintes techniques complexes en jalons et roadmaps compréhensibles par les instances de direction (CODIR). • Écoute active et posture orientée solutions pour répondre efficacement aux besoins des décideurs et utilisateurs de la DAPM, de la DSI ou de la Caisse Nationale. • Excellente communication, vous connaissez les techniques d'animation de réunion ou de groupes de travail avec des acteurs pluridisciplinaires. Votre formation De formation supérieure en informatique ou en gestion des systèmes d'information (Bac+5), vous avez un parcours confirmé de chef de projet dans une structure études et développement et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le management d'équipe. Vous êtes prêt à vous investir dans des fonctions managériales et à mettre votre expérience au service de la vision produit et de la performance collective de votre équipe. Informations complémentaires Au sein de l'Urssaf Caisse nationale, nous offrons une expérience unique aux collaborateurs : • Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet ; • Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ; • Une flexibilité entre présentiel et télétravail ; • Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ; • Un accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel ; • Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ; • Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes. Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale.             Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Charte de la laïcité - gouv.fr Les avantages liés au poste

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