ASSISTANT QUALITE CLIENT (H/F)

Au sein de l'équipe Qualité Client, et accompagné(e) par la Responsable qualité Client Adjointe, vous disposerez de missions variées qui seront les suivantes :

• Etre l'interlocuteur Qualité privilégié des clients (en France ou à l'export)
• Etre l'interlocuteur des services qualité fournisseur, qualité usine, achat, pole packaging, R&D/projet, commerce pour les données qualité produit.
• Elaborer les spécifications techniques et les cahiers des charges des distributeurs en lien avec leurs interlocuteurs qualité
• S'assurer du respect des exigences des clients et des informations présentes dans les cahiers des charges
• Participer aux développements des produits en lien avec les autres services
• Assurer la conformité légale des étiquetages
• Garantir l'actualisation permanente des plans de contrôle (Matière Première, Produit Fini) en lien avec les cahiers des charges des clients
• Participer à la gestion des réclamations clients
• Participer aux audits réalisés par les clients sur les différents sites du Groupe
• Contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client
• Mettre tout en œuvre pour garantir les démarches de certifications
• 13eme mois
• Participation aux bénéfices
• Prime d'intéressement
• Prime de transport à partir de 3 mois
• Titres restaurant à partir de 3 mois
• Mutuelle
• Jours RTT supplémentaires
• Pour cette mission, vous faîtes preuve de rigueur, d'efficacité et de réactivité dans votre travail.
• Vous maîtrisez les outils informatiques de bureautique (Excel, Word, navigateurs internet).
• Organisation, rigueur, efficacité, réactivité, autonomie, implication, goût du travail en équipe et excellent relationnel sont des qualités requises.
• Une bonne qualité d'expression écrite et orale ainsi qu'un esprit de synthèse sont des atouts qui vous permettront de réussir sur ce poste !