Assistant d'exploitation transport (H/F)
22k € a 24k €/anCEL 69
Job Description
Rejoignez l'aventure CEL : devenez notre prochain Assistant (e) d'exploitation transport !
Vous êtes à la recherche d'un poste stimulant en tant qu'Assistant (e) d'exploitation en Contrat à Durée Indéterminée à Notre-Dame-De-Sanilhac ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs, et qui valorise la Relation Humaine ?
Bienvenue chez CEL, un groupe familial, qui, depuis plus de 30 ans, s'est imposé comme un acteur majeur tant au niveau régional que national. Notre engagement est de créer une collaboration durable avec nos salariés, basée sur la confiance et la communication.
Description du Poste :
Rattaché(e) au service exploitation, vous intervenez sur la gestion opérationnelle des transports.
Vos missions principales :
Organisation et coordination de l’exploitation
- Assurer la liaison quotidienne entre les conducteurs, la direction et les clients.
- Gérer et suivre les dossiers de transport : bons de livraison, lettres de voiture, ordres de mission.
- Répondre au téléphone et prise de rendez-vous
- Traiter les réclamations et assurer le suivi des anomalies.
- Suivi qualité et amélioration continue
- Assurer la communication interne et externe sur l’état d’avancement des dossiers.
- Proposer et mettre en œuvre des actions correctives pour réduire le nombre d’incidents.
- Participer activement à l’amélioration continue de la qualité de service.
- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. (Hors alternance)
- Formation Bac+2 minimum en transport, logistique ou gestion administrative
- Expérience souhaitée sur un poste similaire (service client, exploitation transport)
- Connaissance du secteur du transport routier et de la réglementation associée
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Esprit d’analyse, rigueur et capacité à gérer les priorités
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, ERP transport)
Conditions et Avantages :
- Poste à pourvoir en journée
- Mutuelle avantageuse, prévoyance et TR.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 5 jours
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