Réceptionniste F/H

L'entreprise

Au cœur du parc thermal d’Allevard, Le Parc est un hôtel & spa 4★ à l ’atmosph ère apaisante, o ù exigence et bienveillance se vivent au quotidien.

Après une rénovation complète, l’établissement propose 49 chambres ouvertes sur la nature, un spa et un restaurant, offrant à nos client.e.s une véritable parenthèse de détente.

Pensé comme un lieu de ressourcement, Le Parc Hotel et Spa accueille une clientèle en quête d’équilibre autour de séjours sportifs, de prévention santé et de thermalisme.

Description du poste

Dans ce cadre, nous recrutons un(e) réceptionniste  pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Vos missions :

• Vous traitez les appels téléphoniques et réservations et gérez les plannings des occupations 
• Vous assurez l’accueil des clients et les informez sur les conditions du séjour, les formalités et les services proposés 
• Vous attribuez les chambres et gérez les plannings
• Vous gérez la facturation de la chambre et des services annexes et procède à l’encaissement 
• Vous tenez à jour le fichier client et assure divers travaux de secrétariat 
• Vous éditez les rapports de clôture journalier (PMS Medialog)  
• Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients 
• Vous êtes responsable de la caisse sur votre shift 

Profil recherché

• Expérience concluante en réception hotelière haut de gamme.
• Vous avez une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un langage soutenu, un sens de l’accueil et du service.
• Vous êtes disponible, adaptable et autonome.
• Horaires roulants
• Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout
• poste non logé 

Réf: b4c54635-1839-42e6-9ba6-7e1cb07bbbdd