Chargé(e) d'accompagnement hôtelier du patient — H/F

Chargé(e) d'accompagnement hôtelier du patient — H/F En garantissant un accompagnement personnalisé et bienveillant les missions principales sont : • Présenter aux patients et à leurs familles les différentes offres de chambres et prestations associées. • Conseiller les patients en tenant compte de leurs besoins et attentes. • Assurer la réservation et le suivi des chambres • Veiller à l’optimisation du taux d’occupation des chambres. • Réaliser les démarches administratives notamment avec les mutuelles. • Collaborer étroitement avec les services d’admission, les unités de soins et les équipes hôtelières. • Participer à l’amélioration continue de la satisfaction patient. • Assurer un reporting régulier de l’activité. Profil: • Formation commerciale ou hôtelière. • Expérience dans la relation client, l’environnement de la santé appréciée. • Excellent sens du contact, de l’écoute et du service. • Aisance relationnelle • Organisation, rigueur et autonomie. • Maîtrise des outils bureautiques. Groupe Hospitalier Ambroise Paré-Hartmann À propos du Groupe Hospitalier Ambroise Paré-Hartmann Le Groupe Hospitalier Ambroise Paré-Hartmann est un établissement de santé privé de référence situé à Neuilly-sur-Seine, aux portes de Paris. Fort de plus de 500 collaborateurs et praticiens, il réunit deux cliniques reconnues pour l'excellence de leur prise en charge et la qualité des soins dispensés aux patients. Doté d'un plateau technique moderne et performant, le groupe intervient dans de nombreuses spécialités médicales et chirurgicales, notamment en imagerie médicale, chirurgie, médecine, urgences, cancérologie et soins de support. Rejoindre le Groupe Hospitalier Ambroise Paré-Hartmann, c'est intégrer un établissement à taille humaine où l'expertise, l'innovation et la bienveillance sont au cœur des pratiques professionnelles. Nous accordons une attention particulière à l'accompagnement de nos collaborateurs, à leur montée en compétences et à leur qualité de vie au travail. Pourquoi nous rejoindre ?- Un établissement reconnu pour la qualité de ses soins. - Un environnement de travail moderne et innovant. - Des équipes pluridisciplinaires engagées et bienveillantes. - Des opportunités de formation et de développement professionnel. - Une localisation privilégiée à Neuilly-sur-Seine, facilement accessible en transports. Neuilly-sur-Seine Bac Aucune expérience, Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus) CDI Hôtesse d'accueil