Assistant administratif au service des mineurs non accompagnés (h/f)

Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la Direction des Solidarités Territoriales développe une offre de service de solidarités du premier au grand âge. Elle repose sur quatorze services de solidarités territoriales répartis sur le territoire, avec des professionnels intervenant en transversalité (santé et prévention, action sociale et insertion, protection maternelle et infantile, planification familiale, protection de l’enfance). Marqueurs de l’innovation du Département en matière de solidarité de proximité, ils sont conçus comme des lieux ouverts et accessibles à tous les publics. Ils assurent le soutien des usagers dans leurs démarches d’accès aux droits et d’accompagnement aux démarches numériques ; l’évaluation de toutes les vulnérabilités et des besoins sociaux et médico-sociaux des publics ; la construction, avec les usagers, de parcours d’accompagnement.

En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.

Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous êtes chargé de la gestion et du suivi administratif des dossiers des Mineurs non accompagnés (MNA) évalués et confiés au service (SEMNA).

• Accueil et gestion des rendez-vous : accueil téléphonique et physique, prise de rendez-vous et saisie des informations dans les outils internes : gestion relations citoyens (GRC), Solis AST.

• Gestion administrative et courrier : traitement du courrier, gestion des mails, classement des documents, organisation des agendas et transmission aux juridictions.

• Soutien aux procédures spécifiques : suivi des dossiers de droit au séjour, demandes de couverture santé, gestion des urgences avec autorités (commissariats, tribunaux).

• Organisation logistique et financière : réservation des lieux et convoyages, édition et contrôle des prises en charge financières et factures des prestataires.

• Saisie et suivi des interventions : enregistrement des interventions dans Solis AST et ASE, préparation et dématérialisation des dossiers pour orientation.

permanences ponctuelles

• Rédacteur ou adjoint administratif territorial titulaire, ou contractuel avec un diplôme de niveau bac

• Connaissance des dispositifs de protection de l’enfance (notamment MNA) et de l’environnement institutionnel.

• Maîtrise des techniques d’accueil du public et des règles de classement/archivage.

• Excellente maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels métier (Solis AST et ASE).

• Capacité à gérer, prioriser et organiser plusieurs tâches simultanément avec rigueur.

• Esprit d’initiative, vigilance et réactivité dans le traitement des documents et informations.

• Aptitude à synthétiser des données et documents complexes.

• Qualités relationnelles, discrétion et aptitude au travail en équipe.

• Capacité à travailler sous pression, en urgence, avec une grande rigueur et adaptabilité.

VOTRE LIEU DE TRAVAIL

À Nanterre, vous travaillerez dans le bâtiment du « Quartz », situé dans le cœur de ville. Le Quartz est accessible par différentes lignes de transports.

Adresse : 4 avenue Benoit Frachon, 92000 Nanterre