Technicien informatique, référent progiciels (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s)

Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Oui

Management

Non

Experience souhaitée

Confirmé

Descriptif de l'emploi

Sous la responsabilité du responsable du service informatique, et au sein d'une équipe de 4 agents, vous assurez les missions en lien avec les progiciels de la collectivité.

Missions / conditions d'exercice

Gestion des projets informatiques en rapport avec les progiciels métier.

Installation de serveurs et réalisation des prérequis demandés par les éditeurs.

Patch Management, mises à jour d’applicatifs.

Installation des postes client.

Participation au support informatique, gestion des tickets, surveillance proactive des postes et du réseau, intervention à distance ou sur site, rédaction de rapports.

Prise en charge complète des problèmes fonctionnels et techniques liés aux progiciels ainsi que du contact avec les éditeurs.

Formation des utilisateurs par l’organisation d’ateliers, accompagnement au changement.

Accompagnement des utilisateurs sur l’utilisation des applications Office 365 de bureau.

Gestion de la documentation du service informatique et rédaction de procédures pour les utilisateurs finaux.

Profils recherchés

Compétences générales :

Très bonne connaissance des systèmes Windows 11 et Windows Server 2019 / 2022 requise.

Très bonne connaissance de Microsoft 365, de Microsoft Entra et des applications de bureau Office 365.

Très bonne connaissance de l’environnement VMWare VSphere.

Connaissance de Linux Debian et Ubuntu ainsi que de Mac OS, Android et IOS appréciée.

Administration Windows, Active Directory, GPO, scripting PowerShell.

Réseau TCP/IP, configuration des firewalls en collaboration avec les admins.

Bonnes connaissances en matière de sécurité informatique. (EDR, XDR, Firewall, Sauvegardes PRA/PCA)

Compétences spécifiques au poste :

Gestion de projets d’introduction de progiciels tant d’un point de vue technique, en collaboration avec les admins système, que d’un point de vue fonctionnel, en collaboration avec les services concernés. Participation au choix des éditeurs.

Dans le cadre de la gestion des projets, prise en compte de l’urbanisation des logiciels, des interfaces API avec les logiciels existants ainsi que de l’impact sur le PRA. (Plan de reprise d’activité)

Connaissance de la gestion de bases de données relationnelles ainsi que de leur sauvegarde (DUMP). (Oracle, SQL, etc.)

Connaissance de la fonction publique et de la gestion des marchés publiques informatiques.

Rédaction des spécifications et des documents de marché. (CCTP, DGPF,…)

Formation fonctionnelle des utilisateurs, rédaction de procédures pour les administrateurs et les utilisateurs finaux.

Organisation de formation continue sur demande des services.

Accompagnement au changement.

Connaissance Ciril GF et RH appréciée.

Qualités requises :

Qualités relationnelles, sens du travail en équipe, sens du service.

Aptitude pour le travail transverse en mode projet, aptitude démontrée pour la pédagogie.

Autonomie, force de proposition.

Conditions d'emploi :

Poste à pourvoir au 1er septembre 2026

Cycle de travail de 37h30/semaine (15 RTT annuels) sur 4 jours et demi

Ce poste est ouvert aux titulaires de la fonction publique. À défaut de la possibilité de recrutement d’un fonctionnaire, un contractuel de droit public peut être recruté sur le fondement de l’article L332-14 du CGFP (CDD d’un an). Les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle sur le fondement de l’article L 352-4 du CGFP.

Conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique (CGFP).

Le poste est ouvert aux grades suivants :

- Cadre d’emploi adjoints techniques

- Cadre d'emploi des techniciens

IFSE – Restaurant municipal – CNAS – Protection sociale complémentaire