Gestionnaire Production - CDD F/H

ENTORIA, UN ACTEUR DE RÉFÉRENCE

Courtier grossiste depuis 2001, nous travaillons exclusivement en BtoB aux côtés d’un réseau de près de 9 000 courtiers partenaires à travers toute la France, nous positionnant à la 2 e place du marché français .

Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de la construction et de l’immeuble . Notre raison d'être : "Protéger les entrepreneurs qui développent l'économie locale".

Notre rôle : construire, distribuer et gérer des solutions d’assurance sur mesure , en lien étroit avec les compagnies d’assurance et au service des besoins de nos courtiers.

Nous comptons près de 350 collaborateurs répartis sur 3 sites : Levallois (notre siège social), Rennes et Lyon. Ce qui nous unit :

• Une culture du service et de la satisfaction client,
• Un fort esprit collectif au sein de nos équipes,
• Et la volonté de grandir ensemble , en valorisant les talents et les parcours.

Nous recherchons de futurs collaborateurs curieux, impliqués, ouverts , capables de travailler en équipe, de faire bouger les lignes et d’évoluer à nos côtés.

VOTRE MISSION CHEZ ENTORIA

Au sein de la Direction Service Clients Assurance de Personne , directement rattaché(e) au Responsable TNS, vous aurez la responsabilité de suivre la gestion des contrats des TNS, de l'adhésion à la résiliation en passant par les cotisations.

Vous êtes amenés à :

• Répondre efficacement aux demandes des assurés et/ou des courtiers
• Analyser et enregistrer les nouvelles adhésions afférentes aux contrats de santé et prévoyance
• Mettre à jour le fichier des assurés, des bénéficiaires ou des professionnels dans le système d'information
• Participer à la mise en place et au suivi de la télétransmission et du tiers payant
• Mettre à jour les clauses bénéficiaires
• Intervenir sur les actes de production des contrats
• Procéder à la mise à jour administrative des dossiers adhérents et traiter les demandes d'avenants
• Analyser et traiter les demandes de résiliations

VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR

Vous avez, de préférence, une formation Bac+2 spécialisée en assurance. Dans l'idéal, vous possédez une première expérience réussie dans un service de production de contrat, au sein d'une structure d'assurance (courtier, compagnie, mutuelle...). 

Compétences techniques souhaitées :

• Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion
• Conduite d'un entretien téléphonique

Qualités recherchées :

• Rigueur et organisation
• Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
• Sens de l'écoute et de la relation client

Un parcours d'intégration et de formation est prévu lors de votre arrivée !

POURQUOI REJOINDRE ENTORIA ?

Notre politique RH est pensée pour vous permettre de vous former, d’évoluer et de bénéficier d‘un environnement de travail épanouissant :

• Accord de participation
• Des formations régulières et de vraies perspectives d’évolution
• Restaurant d’entreprise / Titres restaurant (10.50€ pris en charge à 60%)
• Titre de transport pris en charge à 60%
• Mutuelle Individuelle ou Familiale « Haut de Gamme » (+ de 92% de taux de couverture des frais de santé)
• Locaux modernes situés dans le quartier de La Pommeraie, avec accès rapide à la rocade, desservis par les transports en commun et proches des commodités

ENVIE DE POSTULER ?

Un process clair et rapide pour une réponse sous 10 jours en moyenne :

• Un échange téléphonique pour faire le point sur vos attentes
• Un premier entretien Teams avec notre Responsable Recrutement
• Un deuxième entretien avec le manager, dans nos locaux

A vous de jouer !

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