Réceptionnaire APV (H/F) Brive-la-Gaillarde
22k € a 28k €/anEstimé
Temps plein
CAPACTUEL
A propos de CAPACTUEL:
Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.
Votre mission:
Accompagner le client après-vente Accueillir la clientèle et rédiger les ordres de réparation
Proposer des forfaits et ventes additionnelles
Assurer la facturation et l'encaissement
Développer et fidéliser le portefeuille clients Organiser la maintenance Planifier les interventions en atelier
Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale
Appliquer les procédures qualité en vigueur
Transmettre les informations techniques ou commerciales aux constructeurs Gérer le suivi administratif Établir les documents internes et comptables liés à la maintenance
Restituer le véhicule au client après intervention
Gérer les réclamations selon les procédures établies
Promouvoir les offres de service de l'entreprise Votre profil: Vous êtes issu(e) d'une formation en maintenance automobile ou d'un CQP Réceptionnaire Après-Vente et justifiez d'une première expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Au-delà des compétences techniques, nous attachons une grande importance au savoir-être. Nous recherchons une personne qui se distingue par : Esprit d'équipe - Vous aimez collaborer et avancer ensemble pour atteindre des objectifs communs. Rigueur & sens de l'organisation - Vous travaillez avec méthode et soin, dans le respect des délais et des procédures. Esprit d'analyse - Vous êtes capable de poser un diagnostic précis et de proposer des solutions adaptées. Sens du service client - Vous êtes à l'écoute, disponible et soucieux(se) de la satisfaction client. Bonne communication - Vous savez échanger de manière claire avec vos collègues comme avec les clients. Volonté de progresser - Vous êtes curieux(se), impliqué(e), et prêt(e) à vous former en continu. N'hésitez plus, adressez-nous votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger sur ce qui nous anime !
Proposer des forfaits et ventes additionnelles
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Promouvoir les offres de service de l'entreprise Votre profil: Vous êtes issu(e) d'une formation en maintenance automobile ou d'un CQP Réceptionnaire Après-Vente et justifiez d'une première expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Au-delà des compétences techniques, nous attachons une grande importance au savoir-être. Nous recherchons une personne qui se distingue par : Esprit d'équipe - Vous aimez collaborer et avancer ensemble pour atteindre des objectifs communs. Rigueur & sens de l'organisation - Vous travaillez avec méthode et soin, dans le respect des délais et des procédures. Esprit d'analyse - Vous êtes capable de poser un diagnostic précis et de proposer des solutions adaptées. Sens du service client - Vous êtes à l'écoute, disponible et soucieux(se) de la satisfaction client. Bonne communication - Vous savez échanger de manière claire avec vos collègues comme avec les clients. Volonté de progresser - Vous êtes curieux(se), impliqué(e), et prêt(e) à vous former en continu. N'hésitez plus, adressez-nous votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger sur ce qui nous anime !
L'offre d'emploi a été publiée il y a 5 jours
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