Technicien informatique de proximité (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s)

Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Management

Non

Descriptif de l'emploi

La direction des systèmes d’information et d’organisation est en
charge du maintien et de l’évolution du système d’information au service des 60 000 habitants et 1 400 agents de la collectivité.
En évolution permanente avec comme moteur l’innovation et la
qualité de service, elle regroupe les services Technique, Usages,
Support et Administratif.

Les missions du service Technique recouvrent notamment les
études, déploiements, maintien en conditions opérationnelles,
sécurité dans les domaines suivants : réseaux, systèmes, sécurité,
téléphonie, postes de travail, périphériques, mobilité, programmation, bases de données, applicatifs, plan de continuité et de reprise informatique, dispositifs d’accès, supervision.

Au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes, sous la responsabilité du chef de service et de son adjoint, en tant que
technicien·ne réseaux et systèmes vous participez aux projets et à l’installation, à la continuité, à l’évolution et à la sécurité des
services réseaux, des matériels d’infrastructure et de communication.

Missions / conditions d'exercice

Vous contribuez activement au support utilisateur et vous participez au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des éléments de production utilisateurs.

Vous interviendrez également dans la mise en oeuvre des projets
informatiques, en assurant la sécurité, l’intégrité, la disponibilité
et la performance des éléments de production. Il vous incombera de répondre aux exigences de qualité de service en veillant au respect des consignes, des délais et des procédures.

En parallèle, vous participerez à la mise en oeuvre et au contrôle
des services, en contribuant à assurer une assistance et un
support efficace.

Vous prendrez également en charge la gestion des profils et des
droits utilisateurs et participerez aux groupes de travail et de
réflexion au sein de la DSIO et de la Ville.

Profils recherchés

Vous êtes titulaire de la fonction publique au grade technicien
territorial ou vous possédez une formation de niveau BAC+2 à
BAC+3 (BTS ou Licence) dans le domaine informatique.

Expérience professionnelle souhaitée (une expérience au sein d’une administration publique/collectivité territoriale est souhaitée).

Vos compétences techniques couvrent l’installation et la
maintenance des outils et systèmes, l’architecture du système
d’information, ainsi que les réseaux et leurs protocoles.

Vous contribuez au suivi des tableaux de bord et à la rédaction de la documentation. Vous assurez le maintien en conditions
opérationnelles des systèmes (MCO) en identifiant et en
corrigeant les dysfonctionnements, en réalisant la maintenance
corrective et évolutive, et en gérant les changements selon ITIL.
Doté(e) d’autonomie, de rigueur et d’un esprit d’initiative, vous
appréciez le travail en équipe et faites preuve de discrétion et de
méthodologie.

Vos qualités rédactionnelles et votre capacité à rendre compte de votre activité sont des atouts essentiels. Enfin, votre curiosité et votre veille technologique vous permettent d’évoluer constamment.

Vous êtes motivé, passionné, curieux et prêt à vous investir
pleinement. Votre dynamisme et votre engagement seront des atouts majeurs pour rejoindre notre équipe.