Coordinateur Garantie Automobile (H/F)

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Poste:

Vous intégrez l'équipe Après-Vente, en qualité de Coordinateur garantie.

Rattaché à la Responsable Garantie, vous agissez en support des équipes pour la partie garantie et vous assurez le respect du process de la garantie.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• S’assurer que le dossier présenté respecte les règles de garantie.
• Saisir et suivre les garanties qui seront insérées dans les différents logiciels jusqu’à leur paiement.
• Suivre les encours garantie.
• Renseigner le tableau des annulations de garantie au fur et à mesure (à afficher une fois par mois sur le tableau d’affichage).
• Réceptionner les notes de crédit et en vérifier le bon paiement.
• Editer les dûs une fois par mois, s’assurer qu’ils soient justifiés.
• Contrôler 1 dossier garantie par site et par semaine avec le document « Auto contrôle des dossiers garanties ».
• Diffuser les infos garanties lors d’intervention auprès des équipes (LAINFO GAR, GBS Garantie).
• Former les nouveaux entrants sur la bonne application de la garantie.
• Contrôler que le Conseiller Technique a bien fait la Check-List des outils trimestrielle.
• Aider les collaborateurs lors des dossiers complexe .
• Se rendre disponible auprès des équipes lorsqu’il y a sollicitation .
• Aide à la préparation des audits constructeur .

Durée : 39h du Lundi au Vendredi

Rémunération fixe : 2260 - 2500 euros brut mensuel

Poste basé à Thonon

Profil:

• Vous justifiez d'une bonne connaissance du monde de l'automobile, Citroën Opel Hyundai Suzuki et VGF (dans un second temps).
• Votre êtes garant de la bonne saisie des garanties.
• Habile avec l'informatique, votre rigueur et aisance relationnelle seront des atouts.

Au-delà de votre savoir-Faire, c’est votre personnalité qui fera la différence !

Autres informations:

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

• Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur
• Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
• Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, etc…)
• Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence :

• Café et thé offerts à tous toute la journée !
• Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs et d'occasion , l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans …
• Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…)
• Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
• Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
• Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !