ALTERNANCE - CHARGÉ(E) DES FLUX INTERNATIONAUX (F/H) H/F

Envie de rejoindre une entreprise dynamique en phase de transition et de développement ? C'est ici qu'il faut postuler ! Qui sommes-nous ? Spéciliste de la livraison du dernier kilomètres de produits de + de 30 kilos depuis 2008, nous avons de fortes amvitions de développement pour les prochaines années. Afin de faire progresser notre activité à l'international, nous recherchons notre futur(e) alternant(e). Rattaché(e) au Responsable du service international, vous aurez pour mission de communiquer de manière permanente avec les partenaires et les clients de l'entreprise et vous vous assurerez d'en véhiculer son image et ses valeurs. Vos principales missions seront : Suivre les flux de colis confiés aux partenaires internationaux Veiller au bon déroulement des livraisons et savoir s'orienter vers les bonnes personnes en cas de problèmes Faire le lien entre les clients et les partenaires de l'entreprise Répondre aux demandes adressées par les clients par mail ou grâce au portail interne prévu à cet effet Retranscrire l'évolution de l'activité grâce à des reportings hebdomadaires et mensuels à la direction de l'entreprise Participer au développement du service international en faisant preuve d'intérêt, de proactivité et en proposant des mesures correctives De nombreux processus sont établis afin de vous accompagner dans vos tâches et missions quotidiennes mais ces derniers sont encore amenés à évoluer. Prérequis : Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/+3 et souhaitez poursuivre vos études en alternance avec un parcours internationalSavoir-faire Vous maîtrisez impérativement le français et êtes reconnu(e) pour votre syntaxe / orthographe irréprochable L'anglais est une formalité pour vous (niveau B2 - C1) - à l'écrit comme à l'oral La compréhension de l'espagnol ou de l'allemand est un plus, mais pas indispensable Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de base Votre connaissance du pack office vous permet de rédiger des procédures et de réaliser des reportings clairs et impactant Vous êtes également à l'aise avec les formules de base EXCEL (rechercheV...)Savoir-être Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre volontarisme, votre curiosité et votre autonomie Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et êtes à l'aise avec les relations interprofessionnelles