CHARGE.E RELATION CLIENT & COMMUNICATION EN ALTERNANCE
Écopole
CHARGE.E RELATION CLIENT & COMMUNICATION EN ALTERNANCE
Catégorie : Stage/Alternance/Apprentissage
CITIZ NANTES, coopérative d’autopartage dont le service innovant est déployé depuis septembre 2021 sur la Métropole nantaise, recrute un.e chargé.e relation client & communication dans le cadre d’une ALTERNANCE DE 2 ANS A COMPTER DE SEPTEMBRE 2026.
Le groupe coopératif Citiz opère depuis près de 25 ans pour libérer les villes et les routes de la voiture, en proposant aux particuliers comme aux professionnels un service de voiture en libre-service, pour une heure ou plusieurs jours, accessible 24/24. Une offre qui permet à nos 120 000 usagers de se séparer ou d’éviter à acheter un véhicule !
Citiz participe ainsi activement à la transition écologique sur le plan de la mobilité, avec des principes fortement ancrés sur l’intérêt collectif et la coopération, valeurs fondamentales de l’économie sociale et solidaire.
Les missions de l’alternant.e tourneront autour de deux volets :
La relation client (environ 70% du temps)
- Accueil téléphonique du public (accueil physique en fonction des possibilités)
- Renseigner les clients, gérer les inscriptions et effectuer des démonstrations/formation
- Participer au suivi clientèle : demandes, réclamations, avertissements, participation aux enquêtes exploitation…
- Aide à l’élaboration d’actions de fidélisation
- Réception, traitement et diffusion de l’information (courrier, mail, téléphone)
- Participer à la gestion administrative (saisie données, traitement mails, classement…)
- Participer à l’amélioration continue des procédures
- Actions terrain de prospection au sein du périmètre concerné par l’activité, en particulier autour des nouvelles stations, afin d’informer les habitants du quartier
La communication (environ 30% du temps)
- Animation des réseaux sociaux de la structure (LinkedIn, Instagram, Facebook)
- Elaboration et participation à des évènements (forums, semaine de la mobilité…)
- Rédaction des newsletters
- Création d’outils print ou numériques
- Conception de partenariats
- Aide à la préparation des CA/AG de la structure, etc…
Il/elle pourra également venir en soutien ponctuel de problématiques d’exploitation.
Profil : formation universitaire (relations commerciales) ou école de commerce
Compétences demandées :
- Office 365 (Word, Excel, PowerPoint)
- Aisance rédactionnelle et orale
Savoir-être :
- Bon relationnel, écoute et empathie
- Polyvalence
- Autonomie, force de proposition
- Sens de l’organisation
Ce qui vous différencie :
- Sensible aux enjeux environnementaux & urbains ainsi qu’aux valeurs de l’économie sociale et solidaire
- Permis B très apprécié
- 1ère expérience commerciale appréciée
- Connaissance appréciée du territoire de la Métropole
Rémunération selon les exigences légales. Remboursement à hauteur de 50% des frais de transport en commun ou forfait mobilité durable, mutuelle d’entreprise, tarifs réduits sur l’autopartage Citiz, chèques déjeuners.
Envoyer CV et lettre de motivation à Voir email sur ecopole.org
Prise de poste à la rentrée de septembre selon calendrier scolaire de la formation
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...offres d’emploiChargé(e) Développement des ventes en alternance (F/H) Agrial... ...terrain, et êtes en charge des échanges avec les... ...différents sujets relatifs au merchandising ;... ...organisation et de communication, vous êtes en charge... ...impactantes pour leurs rdv clients Pour vous, c’est l...Alternance
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...Le poste de Chargé(e) Développement des ventes en alternance (F/H) Chargé(e) Développement... ..., et êtes en charge des échanges avec... ...différents sujets relatifs au merchandising ;... ...et de communication, vous êtes en charge... ...impactantes pour leurs rdv clients Pour vous, c'...Alternance
25k € a 26k €/an
...Mission de 6 mois Chargé d’accompagnement Conseillers... ...pour l’un de ses clients spécialisé dans le secteur immobilier un(e) Chargé(e) d'accompagnement... ...première expérience en relation client, idéalement dans... ...d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi...AlternanceCDICDDDu lundi au vendrediTravail le matin- 2 200 € a 2 600 €Estimé...est une école proposant des formations en alternance. En postulant vous candidatez d'abord... ...leur développement, ils recherchent un(e) alternant(e) motivé(e) pour renforcer... ...au suivi de leur stratégie digitale et communication : Contribuer à la création de contenus...AlternanceTemps pleinContrat d'apprentissage
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...produits d'hygiène professionnelle. Encadré(e) par le Responsable d'Exploitation... ...actions et des contrôles Ce poste en alternance vous permettra de confronter vos connaissances... ...:Titres restaurant avec une prise en charge employeur de 60 %. - Mutuelle prise en charge...AlternanceTemps pleinContrat d'apprentissageStage
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...Talents de demain en alternance et en stage ! L’... ...futur stagiaire chargé d’animation et de communication autour de l’environnement... ...des experts en charge des terminaux... ...des 54 millions de clients du groupe Crédit Agricole... ...de transport en commun de 90%, pour un budget...AlternanceStageTravail hybride
486.49 € a 1 801.8 €
Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) en décoration et bazar, en alternance pour notre enseigne partenaire à Nantes.... ...candidat. (Formation prise en charge par l'OPCO de l'entreprise)... ...l'écoute, organisé(e), déterminé(e) et avec un goût pour la relation clientAlternanceTemps pleinContrat d'apprentissage14.4k €/an
...Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre service Supply Chain sur notre... ...production d'énergie. En tant que chargé(e) de communication, tu contribueras à la conduite du changement... ...aux frais de transport. Cette alternance d'une durée de 12 mois, à partir de...AlternanceContrat d'apprentissage- 1 800 € a 2 000 €Estimé...externe. Amélioration de la vitesse de chargement & des performances techniques.... ...innovations. Profil recherché Étudiant(e) admis(e) en Bachelor Webmarketing &... ...légales Avantages : Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% Titres restaurants...AlternanceTemps pleinContrat d'apprentissage
25k € a 30k €/an
...Partout en France, nos clients, entreprises et... ..., recherche un(e) Chargé(e) de Formation -... .... Vous serez en charge de la gestion... ...administratif des contrats d'alternance. Missions... ...administratifs relatifs aux contrats d'... ...la formation. Communication & Coordination...AlternanceCDICDDIntérimContrat d'apprentissage- 2 100 € a 2 500 €EstiméCHARGÉ.E DE COMMUNICATION ET ÉVÉNEMENTIEL (SPORT ET RSE/RSO) Catégorie : Stage/Alternance/Apprentissage NOTRE STRUCTURE SupporTerre est une... ...accompagnement, vous aurez en charge la mise en œuvre du plan de... ...~Éplucher les actualités relatives au sport et/ou à l’environnement...AlternanceCDDContrat d'apprentissageStageDu lundi au vendredi
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...ensemble: Nous recherchons un(e) Apprenti(e) Chargé de pilotage performance et... ...rejoindre nos équipes en alternance Votre mission... ...préparation et au suivi des comités clients ainsi qu’au pilotage de la... ...restaurant avec prise en charge employeur à hauteur de 60%...AlternanceContrat d'apprentissageStage
10k €/an
...plan, pour bâtir une relation de confiance... ...principales Encadré(e) par la responsable marketing, l'alternant(e) participera... ...site internet Communication & marketing opérationnel... ...des avis clients Support transverse... ...les périodes plus chargées. .Motivé(e) et...Alternance- 1 800 € a 2 000 €Estimé...et créer l’enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.... ...VOTRE RÔLE Vous souhaitez vivre votre alternance en tant que Chargé.e Sûreté autrement ? Osez postuler... ...vos achats en magasin - Une prise en charge avantageuse de votre abonnement de...Alternance
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...systèmes d’informations D’accompagner nos clients internes dans l’analyse de leur... ...du changement (stratégie, plan d’actions, communication, formation, accompagnement), Participer... ...équipe. Vous serez pleinement intégré.e à la vie de l’équipe et au développement...Alternance
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...Ce que tu feras : Basé.e au siège, Nantes, tu intégreras... ...Growth (3 personnes) et seras en charge de la création et l'... ...SEO & Contenu en stage ou en alternance. Nos attentes ? Tes missions... ...marketing digital, e-commerce ou communication Excellentes compétences rédactionnelles...AlternanceStageFreelance
20k € a 22k €/an
...Prestation de services, Alternance et stages. Votre... ...pour son client, dans le domaine du... ...multi techniques, un Chargé d'ordonnancement F... ...optimisation de la charge des intervenants.... ...Contribue aux bonnes relations avec le client... ...13h30 16h30 Prêt(e) à rejoindre l'aventure...AlternanceCDICDDIntérimStageEn remplacementFreelance- 1 800 € a 2 000 €Estimé...engagements, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de vie.... ...la recherche de notre futur.e alternant.e pour intégrer notre service... ...(44) ! En qualité de Chargé du Middle Office Asso (F/H),... ...honneur à ce que cette année d'alternance soit inoubliable ! Et, sur...AlternanceStageTravail le matin
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...mission Au sein du service communication, vous participez activement à... ...Suivi de fabrication et relation avec les prestataires (imprimeurs... ...riche. Votre profil: Etudiant.e en communication visuelle /... ...rejoindre l'Accoord ??Cette alternance vous permettra de participer...Alternance
- ...proposent à leurs clients une alternative simple, souple et... ...facilitons la relation entre le partenaire... ...loueur, en prenant en charge l’ensemble du... ...recherchons un(e) Gestionnaire de... ...dossiers Une bonne communication avec les équipes... ...de transport en commun à hauteur de 50%...AlternanceTemps partiel
- 2 300 € a 2 800 €Estimé...transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeants, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de support métier H.F basé à... ...opérationnelles du pôle relation client, les managers de proximité... ...facilement accessible en transports en commun, parking vélo et voiture mis à...CDITélétravail
25k €/an
...Mise en place des contrats de travail des alternants avec leurs entreprises. Suivi de la... ...Enregistrement des données de prise en charge. Aider nos entreprises partenaires / les... ...différents interlocuteurs. Tu seras accompagné(e) par une personne de notre équipe pour...2 jours/semaineCDITélétravail44k € a 50k €/an
...coeur de la performance Basé.e à Nantes, vous intégrez une... ...Compétences en négociation client (un plus apprécié) Qualités... ...relationnelles Excellente communication écrite et orale Aisance relationnelle... ...variés autour d’objectifs communs Force de proposition et...Temps plein13.3 €/heure
...administratives (ATU, DICT, arrêté,…), relation avec les Collectivités pour l'obtention... ...logiciels internes.) à propos de notre client Nous recherchons pour le compte de notre... ...spécialiste de la distribution d'eau, un.e Chargé.e d'Ordonnancement (F/H) dans le cadre d...Intérim32k € a 37k €/an
...possible à nos élèves. En tant que Chargé(e) de Campus , tu joueras un rôle clé dans... ...de fin de formation, etc. Gérer les relations avec nos formateurs (principalement des... ...inventaire du matériel de formation, espaces communs, etc. Enfin, tu seras amené(e) à...Télétravail- 2 100 € a 2 500 €Estimé...cadre du développement de KEON.BIO en France, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Partenariats Biogaz pour contribuer à l’identification,... ..., contractualisation des gisements, recherche foncière, relations territoriales Élaborer des offres et vendre des contrats d’...
950 € a 1 400 €
SUP'DE COM Nantes recherche pour une entreprise partenaire un.e Assistant.e Chargé.e de communication / événementiel. Missions : *La gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) : animation, modération, création de contenus (posts, stories, réels…...AlternanceTemps plein- 1 800 € a 2 200 €Estimé...développement produit à l’optimisation de la relation client, notre mission est de construire l’... ...ou hybrides) et multi‑secteurs. Cette alternance vous permettra de développer une vision... ...opérationnel. Vos missions Accompagné.e par des consultants expérimentés, vous...AlternanceTravail hybride
- 5 200 € a 6 600 €Estimé...personnalisation d’outils de gestion de la relation client (CRM). Elle accompagne des structures de... ...UX/UI… Missions Encadré(e) par un développeur senior et un chef de... ...projet appréciée (stage, projet étudiant ou alternance) Curieux·se, autonome, rigoureux·se et...AlternanceTemps pleinContrat d'apprentissage
- 1 800 € a 2 200 €EstiméIntitulé de la fonction / poste Alternant(e) Correspondant Qualité Sécurité Environnement... ...H/F Type de contrat Contrat d'alternance Nature de contrat Temps plein... ...! SPIE Facilities assure pour ses clients la maintenance technique de bâtiments tertiaires...AlternanceTemps plein
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à CHARGE.E RELATION CLIENT & COMMUNICATION EN ALTERNANCE. Soyez parmi les premiers à postuler !


