Médiateur (trice) informatique et numérique

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation

Grade(s) recherché(s)

Assistant de conservation

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Sous l'autorité de la directrice de la Médiathèque et sous la responsabilité directe du Chef de projet numérique et informatique documentaire, vous participez à la définition et à la mise en oeuvre de l'offre numérique de l'établissement, dans et hors de ses murs, en lien avec les services municipaux concernés et les partenaires du territoire.

Vous contribuez à la définition des besoins informatiques de la Médiathèque et assurez la gestion de son parc, en relation étroite avec la direction Stratégie Numérique et Systèmes d'Information (DSNSI).

Votre action s'inscrit dans le cadre du projet de rénovation de la Médiathèque, pour lequel vous accompagnez la direction et contribuez aux évolutions.

Vous participez à la qualité du service public en garantissant une offre innovante et adaptée, conçue en transversalité avec l'équipe de la Médiathèque et les services municipaux concernés.

Missions / conditions d'exercice

Médiation numérique

- Accueillir et accompagner les publics dans les domaines de l'informatique et du numérique

- Concevoir et animer des ateliers d'initiation et de perfectionnement à l'informatique et au numérique à destination de tous les publics, dont des publics spécifiques (séniors, personnes en recherche d'emploi, scolaires, adolescents, etc.)

- Concevoir des actions innovantes autour de la culture et des usages numériques, en lien avec les activités de la médiathèque

- Créer et animer des actions de formation à destination de l'équipe et l'accompagner dans les usages du numérique

- Proposer et conduire des projets avec les acteurs du territoire

- Evaluer les projets et actions conduits et apporter les mesures correctives nécessaires

Administration des logiciels métiers (SIGB, Portail Web, Webkiosk, Ucopia)
En lien avec le Chef de projet numérique et informatique documentaire :

- Assurer l'administration, le paramétrage, la maintenance et le fonctionnement des applications

- Accompagner les agents dans l'utilisation des logiciels métiers

Gestion du parc informatique et de la téléphonie

En lien avec la DSNSI :

- Assurer le suivi des incidents déclarés sur la plateforme dédiée par l'ensemble du personnel

- Suivre les besoins et le renouvellement en matériel informatique et téléphonie. Assurer la gestion et la maintenance de 1er niveau du parc informatique (postes publics et professionnels, platines RFID, liseuses, tablettes, etc.)

- Assurer les tâches administratives (suivi budgétaire, production d'éléments chiffrés, etc.)

- Procéder, avec l'équipe, aux aménagements des espaces nécessaires aux déploiement des ordinateurs et des outils numériques.

Politique documentaire

- Participer à la définition et au développement des ressources et collections numériques

- Participer aux acquisitions (documentaires sur numérique et l'informatique)

- Contribuer à la mise en valeur des collections numériques, dans les espaces de la Médiathèque et sur le portail

Communication

- Créer des contenus visant à mettre en valeur l'offre numérique (avis, critiques, coups de coeur, sélections, etc.) sur les supports papiers et web.

- Contribuer à la diffusion de ces contenus sur le site internet et les réseaux sociaux de la Médiathèque

Missions complémentaires

- Accueillir, gérer les publics

- Assurer la circulation des documents.

HORAIRES DE TRAVAIL

73 h sur 2 semaines

RTT entre 7,5 et 8,5 / an selon le cycle de travail

2 fermetures minimum par semaine (18h et19h) et travail 1 samedi sur 2. Disponibilité pour travail ponctuel en soirée.

Profils recherchés

- Connaissance du monde numérique et de ses enjeux,

- Capacité à assurer la première maintenance des équipements informatiques et numériques,

- Maîtrise des outils bureautiques et numériques, du SIGB, du portail web,

- Connaissance des ressources numériques en bibliothèques,

- Capacité à s'adapter à différents publics,

- Intérêt pour la pédagogie participative, la culture collaborative et le partage des savoirs,

- Sens du service public,

- Capacité à animer un groupe,

- Aptitude à la médiation,

- Curiosité, sens de l'organisation et rigueur,

- Aptitudes au travail en équipe et en mode projet,

- Qualités relationnelles.

Avantages :

- Budget formation
- Congés payés et RTT
- CSE
- Parking à vélo
- Restaurant d'entreprise