Responsable Grands Comptes Régional - Grand Est (H/F)

À propos de nous Créée en 1993 en Mayenne, Protecthoms est aujourd'hui un acteur incontournable dans le domaine de la protection, de l'hygiène et de la sécurité des personnes sur le lieu de travail. Nous nous distinguons par notre excellence opérationnelle et notre approche innovante : Protecthoms est le 1er distributeur français à proposer des services intégrés autour des EPI, permettant aux entreprises de placer la performance et la sécurité de leurs collaborateurs au cœur de leur réussite. Notre mission est simple mais ambitieuse : simplifier l'achat et la gestion des EPI, renforcer le lien social et valoriser l'image de nos clients. Chaque jour, nos solutions contribuent à créer des environnements de travail plus sûrs, plus performants et plus humains. Avec plus de 200 collaborateurs répartis dans nos agences à travers la France, notre rôle est de conseiller et accompagner les professionnels pour toujours mieux les protéger au quotidien dans leur travail. Nous agissons au plus près des usagers pour proposer des solutions fiables, adaptées aux besoins réels des métiers et des environnements de travail avec dans notre ADN : la sécurité, l'expertise, la proximité et l'accompagnement. Dans le cadre de notre projet stratégique Ambition 2030, nous nous donnons pour objectif de devenir la référence sur notre marché de l'Équipement de Protection Individuelle, en mettant l'humain et le commerce au cœur de notre action. Nous recherchons des talents curieux, engagés et ambitieux, désireux de s'épanouir dans un groupe dynamique et de devenir acteurs de leur réussite, au sein d'une entreprise où chaque contribution compte. Mission Rattaché(e) à la Directrice Grands Comptes et AOPU nationaux, Le / la Responsable Grands Comptes Régional a pour mission de développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques au niveau régional. Il / elle intervient sur l'ensemble du cycle commercial : prospection, mise en place des solutions, suivi et optimisation des partenariats. Ce poste contribue à renforcer la présence de l'entreprise auprès de ses clients clés, tout en participant activement à la croissance du chiffre d'affaires et de la rentabilité Ainsi, les missions sont les suivantes : Développement Commercial & Prospection :

• Identifier et prospecter de nouveaux clients grands comptes.
• Mettre en place de nouveaux marchés.
• Déployer la stratégie commerciale auprès des équipes PME.
• Analyser et suivre des comptes clients pour identifier les leviers de croissance.

Fidélisation & Gestion de la Relation Client :

• Effectuer un suivi régulier des clients existants.
• Organiser des rendez-vous clients et fournisseurs.
• Mettre en œuvre des actions commerciales ciblées.
• Gérer les remontées terrain pour assurer la satisfaction client.

Pilotage des Marchés & Coordination Interne :

• Superviser le bon déroulement des dossiers clients.
• Gérer quotidiennement les marchés en place.
• Coordonner les actions avec les équipes internes (comptabilité, logistique, achats, web, etc.).
• Veiller au respect des engagements et à la qualité de service.

Reporting & Suivi de la Performance :

• Analyser les indicateurs de performance (CA, VMB).
• Réaliser un reporting régulier auprès de la direction grands comptes.
• Participer à la définition des objectifs commerciaux.

Profil Profil recherché : De formation Bac+2 à Bac+3 minimum dans le domaine du commerce, vous disposez idéalement d'une expérience confirmée sur un poste similaire. Une maîtrise des normes et des réglementations sur les Équipements de Protection Individuelle (EPI) est vivement souhaitée. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous faites preuve d'un sens aigu du service, de réactivité et d'une excellente communication. Vous savez prendre des décisions, gérer les priorités, vous adapter aux imprévus et démontrer un esprit de challenge et de persévérance dans la conduite de négociations complexes. À l'aise avec les outils informatiques (CRM, Excel), vous êtes orienté(e) performance (CA, VMB), expérimenté(e) dans le développement de portefeuilles Grands Comptes et appréciez le travail en transversalité avec l'ensemble des services supports et équipes internes. Ce que nous mettons à votre disposition : Intégrer notre entreprise, c'est choisir un environnement stimulant où la performance se conjugue avec confiance, autonomie et esprit d'équipe. Nous vous donnons les moyens de réussir et d'évoluer dans un cadre professionnel dynamique et bienveillant. Prise de poste : Dès que possible Statut : Cadre Rémunération : fixe à partir de 3200 € brut + variable mensuel déplafonné et prime trimestrielle sur critères. Organisation du travail : F orfait 215 jours+ Repos Forfait Jours (RFJ) Vos moyens pour performer :

• Véhicule de fonction avec carte essence
• PC et téléphone professionnel
• Avance de frais et gestion des notes de frais
• Titres restaurant et remboursement de frais

• CRM

Vos avantages et conditions :

• Mutuelle et prévoyance prise en charge à 100% pour le collaborateur
• Un PERO avec participation de l'entreprise à hauteur de 1% de votre salaire
• Prime de participation
• Poste rattaché à notre agence de Metz
• CSE & tarifs préférentiels

Votre développement au cœur du parcours :

• Formation technique produit continue
• Accès à notre programme interne de formation : PROTECTHOMS ACADEMY

Vous êtes sensible aux valeurs véhiculées par notre entreprise, vous souhaitez vous épanouir dans une entreprise en plein développement et donner du sens à votre carrière professionnelle ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Cette offre est accessible aux personnes en situation de handicap