Alternance - Assistant service clientèle tourisme - BTS tourisme

Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS tourisme à la rentrée 2026 à l'école Aurlom. Pour le compte de ses partenaires, Aurlom BTS+ recherche des étudiants motivés pour le poste d'assistant service clientèle tourisme. Si tu es à l'aise dans la relation client et passionné(e) par les voyages, cette offre est faite pour toi. Missions :

• Répondre aux demandes des clients.
• Suivre les réservations et modifications.
• Gérer les réclamations simples.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.
• Participer à la fidélisation des clients.

Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l'entreprise.

• Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires.
• Avantages salariés : bénéficie d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant ton alternance.
• Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.
• Titulaire d'un baccalauréat ou en cours.
• Ton sens de l'organisation et ta passion pour satisfaire les clients brillent de mille feux.
• Ton autonomie, ta curiosité sans limites et ton charisme font de toi un atout majeur.
• Les outils informatiques n'ont aucun secret pour toi.
• Et, bien sûr, si tu maîtrises une langue étrangère, c'est le petit plus qui fait toute la différence !