Agent administratif (F/H)

Si Carrefour est partenaire de Paris 2024, c'est parce que nous retrouvons beaucoup de nous dans les valeurs du sport !

Nous aimons les challenges et visons une performance durable :

Face aux défis de notre époque, Carrefour a pour ambition de rendre le meilleur

accessible à tous et de s'affirmer en chef de file d'une distribution responsable. Cela signifie de nombreux projets et occasions d'innover au quotidien pour nos équipes.

Nous nous épanouissons en équipe : Métiers du commerce, métiers d'expertise, entrepreneurs unissent leurs compétences et leurs efforts pour construire ensemble une chaîne de valeur au service des consommateurs. Au plus près de nos clients ou en coulisses, chacun a un rôle à jouer mais peut compter sur les autres pour réussir.

Nous veillons à ce que chacun puisse aller loin : L'envie et le mérite sont les seuls pré-requis pour nous rejoindre, accéder à une formation, changer de métier, être promu ou créer son entreprise.

Nous partageons la victoire : nos collaborateurs sont engagés et nous nous engageons en retour. En offrant des rémunérations et des avantages parmi les meilleurs de notre secteur, en permettant à chacun d'être associé aux résultats, en veillant à la santé de tous.

Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.
Nos atouts pour y parvenir ?
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.


Au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs la Supply Chain recrute un
Agent administratif (F/H)


Vous êtes l'interlocuteur des magasins sur tous les aspects Supply Chain.


A ce titre vous serez amené à :

Apportez dans les meilleurs délais des réponses aux demandes des clients magasins
Gérez les appels entrants et sortants du service.
Assurez et suivez le processus de traitement des demandes (appels/litiges) via l'outil CARLA.
Alertez le manager du service de tous dysfonctionnements.

Votre profil :
Doté d'une expérience significative sur un poste similaire, vous avez le sens du service client et possédez une bonne aisance téléphonique.
Vous disposez de qualités rédactionnelles et de synthèse, ainsi que de bonnes qualités d'écoute.
Vous connaissez Pack Office (Excel, Word).

Les avantages de Carrefour :
Une rémunération sur 13 mois
Intéressement + participation
Mutuelle/prévoyance
Offres CSE
Remise sur achats
Vous souhaitez rejoindre les équipes de la plus grande chaîne logistique de France, postulez !


Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.
Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.


Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site :

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