Responsable développement et relations avec les publics

Secteur

Organisation de festivals (spectacle vivant)

Description de l'entreprise/de l'organisme

Créé en 1989 par le Département des Landes, administré depuis 2021 par un établissement public, le festival Arte Flamenco est l'un des plus grands festivals de flamenco hors des frontières espagnoles, récompensé en 2023 par le Prix international du flamenco Manolo Sanlucar. Chaque année, début juillet, le festival reçoit à Mont-de-Marsan les plus grands noms de la scène flamenca et les meilleurs talents émergents, réunissant plus de 20 000 personnes. Depuis 2021, le festival développe des actions de développement territorial tout au long de l'année : festival d'hiver de Soustons, Instants flamenco à Mimizan, expositions, projets pédagogiques...

L'EPA Festival Arte Flamenco emploie 6 personnes.

Description du poste

Sous l’autorité du directeur général de l’EPA Festival Arte Flamenco :
• Étude et développement des publics
• Accompagnement et développement des pratiques amateurs et du festival off
• Organisation et développement du Village du festival
• Configuration et suivi de la billetterie du Festival Arte Flamenco
• Développement et suivi des recettes (subventions, mécénat, billetterie, produits dérivés...)

Étude et développement des publics
• Définition et mise en œuvre des dispositifs de connaissance des publics du festival Arte Flamenco (questionnaires de satisfaction, enquêtes)
• Suivi et évaluation des offres, des dispositifs d’accès et de la politique tarifaire afin de les ajuster en fonction des attentes des publics et en vue de l’élargissement des publics
• Définition de projets visant à rechercher de nouveaux publics et à faciliter l’accès à la culture des publics dits « empêchés », en lien avec le chargé d’action culturelle et la chargée de communication
• Suivi de la correspondance avec les festivaliers et des sollicitations commerciales

Accompagnement et développement des pratiques amateurs et du festival off
• Programmation et suivi des ateliers et stages de pratique artistique : définition des contenus, recherche d’intervenants, définition des besoins logistiques, accueil des participants...
• Relation avec les associations de pratique amateur : intégration aux programmations de l’l’établissement, offres de formation, relais d’information...
• Relations avec les partenaires qui organisent le festival off de Mont de Marsan (Ville de Mont-de-Marsan et office de tourisme) : apports ponctuels, coordination avec le festival in, relais d’informations...

Configuration et suivi de la billetterie du Festival Arte Flamenco
• Définition du dispositif de déploiement de la billetterie, des conditions de vente, des partenariats (ventes déléguées, comités d’entreprises...)
• Mise en œuvre et suivi de la billetterie en ligne, en lien avec le prestataire de billetterie
• Suivi des conventions de délégation de vente de la billetterie : contractualisations, suivi des partenaires, établissement des états des états de vente et factures
• Coordination et encadrement de la billetterie durant le Festival : organisation et tenue du stand informations/billetterie, formation et gestion des équipes, tenue des caisses, état des recettes et bilans de vente
• Suivi et édition des invitations

Organisation et développement du Village du festival
• Définition du cahier des charges du Village du festival Arte Flamenco (organisation, besoins techniques, politique d’animation, horaires d’ouverture...), en lien avec le pôle production générale et le pôle action culturelle
• Définition et recensement des besoins logistiques, de la décoration, en lien avec le pôle production générale
• Mise en œuvre d’une politique d’animation du Village (recherche de partenaires et d’exposants pour les stands, contractualisations)
• Accueil des exposants et intervenants

Développement et suivi des recettes
• Recherche de financements, élaboration et suivi des demandes de subvention, en lien avec la direction générale
• Coordination du cercle des mécènes et suivi des dossiers de mécénat, en lien avec la chargée de mission mécénat
• Développement et commercialisation des produits dérivés du festival Arte Flamenco

Administratif et financier
• Définition des besoins budgétaires nécessaires à l’accomplissement des missions (études de coûts, demandes de devis)
• Lien avec les prestataires, certification du service fait en vue de permettre le paiement des factures
• Établissements des conventions et contrats liées aux missions réalisées
• Renfort ponctuel possible sur l’exécution budgétaire (engagements, liquidations, mandatements)

Description du profil recherché

Compétences
• Connaissance des enjeux culturels et territoriaux associés au spectacle vivant
• Connaissance des partenaires et des différents publics
• Aptitude à impulser et à mener des projets culturels
• Capacité à organiser le travail d’une équipe (bénévoles billetterie)
• Maitrise des procédures administratives et des outils budgétaires associés à la commande publique
• Connaissance des circuits administratifs et des processus décisionnels de l’établissement public et de son organisation
• Maitrise des outils informatiques
• Maîtrise des logiciels de gestion financière

Savoir-être
• Intérêt marqué pour l’action cultuelle
• Créativité, dynamisme, sens de l’initiative
• Qualités relationnelles et sens du travail en équipe
• Capacité de communication, d’écoute et d’adaptation
• Capacité d’organisation et de gestion des priorités,
• Disponibilité et réactivité
• Sens du service public
• Goût pour les questions administratives, financières et comptables des collectivités territoriales,
• Discrétion et réserve professionnelle,

Divers
• Permis B
• Maitrise de l’espagnol souhaitable
• Connaissance du domaine du flamenco appréciée

Description de l'expérience recherchée

Expérience intermédiaire (2 à 5 ans) dans le secteur culturel / événementiel / spectacle vivant (relations et développement des publics, médiation, diffusion)