Télévendeur (h/f)

Votre mission

Adecco recrute pour le compte de l’un de ses clients, pour une mission de longue durée, des :
Télévendeurs (H/F)

Ce rôle est essentiel pour le développement commercial de l’entreprise, en assurant la gestion des demandes entrantes et la prospection téléphonique.
Vous serez au cœur de l’activité, garantissant la satisfaction et la fidélisation de la clientèle tout en contribuant à l’amélioration continue par des enquêtes de satisfaction.

Votre mission principale consistera à traiter les demandes des clients et prospects, par téléphone et par mail, pour la vente de pièces issues de l’économie circulaire.
Vous devrez rechercher les pièces demandées, apporter des conseils techniques, et réaliser des ventes complémentaires.
En outre, vous serez responsable des encaissements et de la gestion des demandes après-vente, incluant la résolution des litiges et le suivi des dossiers.

Votre profil

Nous recherchons des professionnel(le)s ayant une première expérience dans le domaine du support client et possédant des connaissances dans le domaine de la mécanique automobile.
A l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez les écrits professionnels.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à renseigner et conseiller efficacement les clients, tout en garantissant leur satisfaction.

Compétences comportementales

• Sens du service client : essentiel pour garantir la satisfaction et la fidélisation.
• Capacité d’adaptation : indispensable pour gérer diverses demandes et situations.
• Esprit d’équipe : pour évoluer au sein d’un environnement collaboratif.

Compétences techniques

• Support Client : maîtrise des techniques de vente et de conseil.
• Gestion des encaissements : précision et rigueur dans les transactions.
• Prospection téléphonique : capacité à développer le portefeuille client.

Travail du lundi au vendredi.
Base 35h/semaine.

Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer au développement de l’activité commerciale.

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France , nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA – votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !