Apprenti.e Assistant.e Commercial.e dans le domaine de l'Informatique

Apprenti.e Assistant.e Commercial.e dans le domaine de l'Informatique

Référence :

Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Type de poste : Apprenti.e Commercial.e

Secteur : Informatique

Localisation : 1 avenue du Général Niessel, Tours 37200

Missions :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients.
• Conseiller les prospects et clients sur la location des boxes, assurer les visites clients.
• Respecter les standards qualités (Audits mystères réalisés dans le cadre de la vérification de la satisfaction client).
• Mettre en application la stratégie commerciale et tarifaire définie par la direction.
• Développer les ventes de produits annexes.
• Traiter les réservations, les entrées, les sorties, et les préavis (signature, contrats, facturation…).
• Veiller au bon déroulement des encaissements, des contrats, des réservations.
• Rendre compte de l’activité du site auprès de sa direction.
• Accompagner les clients dans la réception des marchandises (colis, plis, palettes) pour leur compte en respectant la procédure en vigueur.
• Maîtrise des techniques bureautiques et commerciales.
• Sens du relationnel.
• Être à l'écoute.

Formation :

Lieu de formation : Ecole PIGIER Tours – 1 avenue du Général Niessel - 37200 Tours

Rythme d’alternance hebdomadaire : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise.