Agent administratif iard - h/f

Depuis plus de 50 ans, le groupe Caillard & Kaddour est un acteur majeur dans le secteur des Assurances en Nouvelle-Calédonie. Notre société est Agent Général du leader mondial ALLIANZ et propose un service de courtage. Avec près d’une cinquantaine de personnes, quatre agences sur le territoire calédonien, nos équipes sont plus proches de vous et vous conseillent au mieux pour tous vos besoins en matière d’assurances. Nos clients bénéficient de nos meilleurs conseils pour les risques du particulier (assurance habitation, automobile, plaisance, scolaires, garantie des accidents de la vie…) mais aussi pour tous risques concernant les assurances du Professionnel et de l’Entreprise. Nos fidèles clients peuvent également profiter de notre expertise en matière de couverture crédit, d’épargne, de retraite ou de prévoyance…

MISSIONS :

- Accueillir, renseigner et informer le public sur les différents services.
- Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information.
- Effectuer des tâches administratives et de gestion.
- Actualiser l’affichage et les informations mises à disposition du public.

ATTRIBUTIONS:

- Gestion des appels téléphoniques de l’agence.
- Accueil du client en agence, par mail ou par téléphone.
- Traitement des pièces constitutives pour un dossier.
- Encaissement de prime d’assurance.
- Résiliation de contrat.
- Suivi des arriérés.
- Traitement du courrier. 

• Diplôme BAC à BAC +2, avec 2 ans d’expérience minimum à un poste similaire.
• Aisance relationnelle
• Disponibilité
• Rapidité, efficacité
• Esprit d’initiative, Autonomie, organisation
• Bonne présentation, Bonne élocution
• Connaissance des procédures administratives
• Sens du conseil
• Capacité à travailler en équipe
• Discrétion, confidentialité
• Intégrité, rigueur, diplomatie