Assistant Commercial H/F

Description de l'entreprise

VEOLIA ENERGIE PERFORMANCE est une filiale du groupe Veolia en charge du management des ressources des sites et bâtiments industriels, experte Génie Climatique, Électrique et Air comprimé

Veolia Energie Performance se positionne comme le partenaire privilégié des industriels en quête de performance énergétique. En combinant son savoir-faire en génie climatique, électrique et thermique, Veolia Energie Performance déploie des solutions complètes - de l'installation à la maintenance, en passant par la conduite d'installations - pour optimiser la performance énergétique de ses clients.

2 missions principales : 

• Maximiser la performance écologique des sites : optimisation des utilités (eau, vapeur, chaud, froid, air comprimé) , amélioration de l’efficacité énergétique, génie électrique, PV

• Maximiser la performance des installations : conception/installation d’équipements décarbo (PAC, biomasse…), génie mécanique, maintenance réglementaire

Description du poste

 

En qualité d'Assistant Commercial H/F, rattaché(e) au Directeur Commercial Régional et basé(e) à Vaulx-en-Velin, vous êtes un pilier central de notre force de vente. En facilitant nos processus commerciaux et administratifs, vous contribuez directement à la satisfaction de nos clients et à l'ambition de Veolia de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique.

Vos missions principales s'articulent autour de trois domaines clés :

Gestion contractuelle et appels d'offres (70 % du temps)
• Élaboration et négociation : Finaliser les propositions commerciales et participer à la négociation des clauses administratives et financières.
• Appels d'offres : Assurer la gestion administrative complète pour le montage et le suivi de nos réponses aux appels d'offres.
• Suivi du cycle de vie : Gérer activement la vie des contrats : suivi des échéances, gestion des renouvellements et des résiliations. Vous serez notamment en charge de la rédaction des avenants.
• Conformité : Garantir la conformité des contrats signés et assurer leur archivage centralisé et sécurisé.
Interface client : Être le point de contact privilégié et orienter les clients sur toutes les questions administratives et contractuelles.
• Reporting : Suivre et analyser les indicateurs liés aux contrats (taux de renouvellement, délais de signature).

Dashboards commerciaux et CRM (20 % du temps)
• Fiabilisation des données : Centraliser et garantir l'absolue qualité des données commerciales issues de nos différentes sources.
• Pilotage hebdomadaire : Concevoir et actualiser un dashboard hebdomadaire dynamique pour suivre nos indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, acquisition client).
• Communication : Préparer des synthèses et des rapports d'analyse clairs pour éclairer la prise de décision de la direction et des équipes.
• Outil : Salesforce.

Veille Marché (10 % du temps)
• Mise en place : Définir les axes de surveillance et paramétrer nos outils de veille spécialisés (Explore, Place, Google Alerts).
• Analyse : Transformer les informations brutes collectées en insights stratégiques exploitables pour identifier des opportunités de marché ou des risques potentiels.
• Diffusion : Rédiger et communiquer régulièrement des alertes de veille à la direction et aux équipes commerciales.

Lieu de travail accessible en transports en commun — Télétravail possible à raison de 2 jours par semaine.

Qualifications

Votre profil :
• Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 minimum en commerce, gestion ou administration.
• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire en assistanat commercial ou administration des ventes.
• Vous maîtrisez Salesforce — vos compétences sur cet outil feront l'objet d'une évaluation dédiée lors de l'entretien.
• Vous disposez d'excellentes capacités rédactionnelles, indispensables pour la formalisation des offres, la rédaction des avenants et la production de synthèses claires.

Ce qui fera la différence :
• Votre sens aigu du service client et votre aisance relationnelle avec tous types d'interlocuteurs.
• Votre grande rigueur et votre sens de l'organisation, garants de la conformité contractuelle et de la fiabilité des données.
• Votre capacité à gérer les priorités avec flexibilité et à faire preuve d'autonomie face aux imprévus.
• Votre esprit d'équipe et votre adaptabilité dans un environnement dynamique.

Informations supplémentaires

Ce qui vous plaira chez nous: 

Un package de rémunération attractif 
• Une rémunération annuelle brute comprise entre 25 000€ et 37 000€ (incluant les primes) sur 13 mois
• Des avantages sociaux : mutuelle avantageuse, épargne salariale, intéressement et participation
• Au quotidien : Ticket Restaurant, Avantages CSE 
• Pour votre avenir : un plan de formation, des opportunités d'évolutions, des abondements sur le Plan Epargne Groupe

Un environnement de travail privilégié
Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte
Des valeurs fortes qui nous animent au quotidien:
• L'ingéniosité pour innover et trouver des solutions adaptées
• Le conseil pour accompagner nos clients avec expertise
• La réactivité pour répondre rapidement au besoin 
• La disponibilité et le sens du service au coeur de nos actions

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.