Chargé d'Affaires SAV et Fournitures Machines Spéciales F/H

Description du poste

Dans le cadre du développement stratégique de son activité et afin de renforcer son offre de services auprès de son parc machines installé, nous l’accompagnons dans le recrutement d’un Chargé d’Affaires SAV et Fournitures F/H en CDI.

Vous occuperez un rôle central dans le suivi du parc installé et dans le développement d’une offre systématique de consommables, pièces de rechange, pièces d’usure et services associés, avec une forte proximité client.

Vos missions :

• Réaliser les offres de fournitures (pièces de rechange, électrodes, mors, consommables…) en lien avec les équipements installés ;
• Définir une stratégie de développement des fournitures en lien avec les machines livrées ;
• Analyser les données clients via l’ERP SAP afin d’identifier les opportunités de développement ;
• Définir et mettre en œuvre un plan d’actions commercial comprenant offres, relances et suivi des clients ;
• Être l’interlocuteur privilégié des clients sur l’ensemble des sujets liés aux fournitures et services associés ;
• Travailler en synergie avec les équipes internes afin de garantir un service réactif et de qualité ;
• Participer au développement d’une activité stratégique pour l’entreprise et contribuer à l’amélioration continue de l’offre de services.

Package

• CDI – Statut cadre
• 39h hebdomadaires avec RTT
• Rémunération 41/46K€ Brut à négocier selon expérience
• Tickets restaurant
• Mutuelle prise en charge partiellement par l’entreprise
• Plan d’épargne entreprise
• Prime exceptionnelle

Profil recherché

• Formation type BAC+2/+3 en mécanique/électromécanique avec une orientation commerciale
• Expérience minimum de 5 ans dans une fonction similaire au sein d’un environnement industriel
• Forte appétence technique sans nécessité d’être ingénieur
• Maîtrise de l’anglais dans un contexte professionnel
• Bonne maîtrise des outils informatiques et idéalement de l’ERP SAP
• Culture du résultat, autonomie et proactivité
• Curiosité, dynamisme et excellent relationnel
• Rigueur, sens du service client et goût pour les environnements techniques exigeants.

EFV/INDUSTRIE