Assistant de Gestion (h/f)
23k € a 33k €/anEstimé
Temps plein
Adecco
Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans le forage située à Vannes (56) , son/sa futur(e) Assistant(e) de gestion H/F , dans le cadre d’une embauche en CDI .
Une passation complète pour prendre votre poste sereinement
2 mois en binôme avec l’assistante de gestion actuellement en poste totale autonomie au début de l’année 2027 pilier administratif de l’entrepriseVos principales missions
Gestion administrative
- Gestion de l’accueil téléphonique et des mails
- Rédaction et suivi des courriers et documents administratifs
- Création, mise à jour et suivi des dossiers
- Classement et archivage des documents
- Gestion des différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise
- Suivi des échéances et des priorités
Gestion de la relation client
- Réception et traitement des demandes clients
- Renseignement et accompagnement des clients
- Suivi des dossiers et des demandes en cours
- Transmission des informations aux différents interlocuteurs
- Maintien d’une relation professionnelle et de confiance avec les clients
Gestion commerciale et facturation
- Création et suivi des devis
- Suivi administratif des commandes et prestations
- Établissement et suivi des factures
- Suivi des règlements clients
- Relances en cas de retard de paiement ou d’impayé
- Mise à jour des différents éléments de suivi
Gestion des réclamations et litiges
- Réception et prise en charge des réclamations clients
- Analyse des situations rencontrées
- Recherche des informations nécessaires auprès des différents interlocuteurs
- Échanges avec les clients afin d’apporter une réponse adaptée
- Suivi des litiges jusqu’à leur résolution
Organisation et coordination
- Suivi administratif des interventions et dossiers
- Coordination des informations entre les clients, les équipes terrain et la direction
- Gestion des priorités
- Anticipation des besoins administratifs
- Veille au bon suivi des dossiers et au respect des échéances
Au-delà de votre expérience, nous recherchons avant tout une personne fiable, organisée et capable de prendre progressivement la responsabilité de son poste .
Vous êtes :- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Polyvalent(e) et réactif(ve)
- À l’aise avec les outils informatiques
- Doté(e) d’un excellent relationnel
- À l’aise dans les échanges téléphoniques et écrits
- Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
- Capable de prendre des initiatives et de définir vos priorités
- À l’aise dans la gestion de situations délicates ou de litiges clients
- Autonome et capable de prendre des décisions dans le cadre de vos missions
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
fonction centrale et responsabilisante véritable période de formation et de transmission d’environ 2 mois Lieu : Vannes Contrat : CDI Prise de poste : mi-novembre 2026 Passation : environ 2 mois en binôme Autonomie complète sur le poste à partir du début de l’année 2027 Alors cette opportunité est peut-être faite pour vous.L'offre d'emploi a été publiée il y a 8 jours
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